Hello,Thanks for your message. Sinc

Hello,
Thanks for your message. Sincerely sorry for the inconvenience caused to you! No worry, I'm here to help you.

I have contacted the factory, and they said before you use the remote control, you may need to remove the insulation sheet of the remote control first. Then you can press the buttons on the remote control to take photos and videos.

Have you removed the insulation sheet of the remote control? Will the item function well?

Hope to get your reply!
Coco:)

結果 (德文) 1:

HalloVielen Dank für Ihre Nachricht. Aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten für Sie! Keine Sorge, ich bin hier um Ihnen zu helfen.Ich habe das Werk kontaktiert, und sie sagte, bevor Sie die Fernbedienung verwenden möglicherweise müssen Sie das Blatt Isolierung der Fernbedienung zunächst entfernen. Dann drücken Sie die Tasten auf der Fernbedienung, um Fotos und Videos machen.Haben Sie das Blatt Isolierung der Fernbedienung entfernt? Wird das Element gut funktionieren?Ich hoffe, Ihre Antwort zu bekommen!Coco:)

結果 (德文) 2:

Hallo,
Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen verursacht! Keine Sorge, ich bin hier, um Ihnen zu helfen. Ich habe das Werk in Kontakt gebracht, und sie sagten, bevor Sie die Fernbedienung verwenden, müssen Sie die Isolationsfolie von der Fernbedienung zuerst zu entfernen. Dann können Sie die Tasten auf der Fernbedienung, um Fotos und Videos zu nehmen drücken. Haben Sie die Isolierfolie von der Fernbedienung entfernt? Wird das Element Funktion gut? Hoffnung auf Ihre Antwort erhalten! Coco :)