Eu comprei esse zenfone go, chegou

Eu comprei esse zenfone go, chegou terça feira. Quando entro em configurações- armazenamento... Aparece a seguinte mensagem... ( configurações parou)
Vocês poderia me ajudar?? Já fiz de tudo. Troquei o cartão SD, deixei sem, coloquei outro, já redefine o celular. Nada da certo. Aparece essa mensagem e a tela sai de configurações logo a seguir.

結果 (繁體中文) 1:

我買了這 zenfone 去，星期二抵達。當我進入設置 — — 存儲...出現以下消息。(已停止)你能幫我嗎?我做的一切。我改變了 SD 卡，我沒有離開，我把放，重置電話。沒有從權利。此消息會彈出和葉的螢幕設置。

結果 (繁體中文) 2:

我買了這個zenfone走，週二抵達。當我走進設置-
存儲......出現以下消息...（設置停止）你能幫助我嗎？我所做的一切。我換了SD卡，沒有留下，換一種自復位的電話。沒有什麼是確定的。出現此消息後在屏幕設置熄滅。

結果 (繁體中文) 3:

我買了這zenfone去，到了星期二。當我走在存儲配寘。出現下麵的消息……（設定為停止），你能幫助我嗎？？？？？？？？我所做的一切。我的SD卡，我沒有，我已經重新定義了另一個細胞。什麼是正確的。這一消息螢幕顯示設定，然後離開。