Dear friend,Thanks for your update!

Dear friend,
Thanks for your update!
I just checked our returned record, I'm sorry that we still not receive your returned item yet.

But considering your worry, we're willing to solve your problem in advance.

In this case, would you like us to send you another new item or would you like us to refund your money as compensation?

Thanks and hope to get your reply!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Lieber Freund,Vielen Dank für Ihr Update!Ich habe gerade überprüft unsere zurückgegebenen Datensatz, tut mir leid, dass wir noch nicht Ihre Ware noch erhalten.Aber in Anbetracht Ihrer Sorge, wir sind bereit, Ihr Problem im Vorfeld zu lösen.In diesem Fall möchten wir Ihnen ein weiteres neues Element schicken oder möchten Sie uns Ihr Geld als Entschädigung zu erstatten?Danke und hoffe, Ihre Antwort zu erhalten!Coco:)

結果 (德文) 2:

Lieber Freund,
Dank für Ihr Update!
Ich habe gerade überprüft unsere zurück Rekord, es tut mir leid, dass wir immer noch nicht Ihr zurückgebrachtes Einzel noch erhalten. Aber wenn man bedenkt Ihre Sorge, wir sind bereit, das Problem im Voraus zu lösen. In diesem Fall würde Sie uns Ihnen ein anderes neues Einzelteil oder dürfen wir Ihnen, Ihr Geld als Entschädigung zu erstatten? Danke und hoffe auf Ihre Antwort erhalten! Coco :)