The present study uses a notion of

The present study uses a notion of distrust derived from the seminal study of Kramer (1998). That study assumes that normal individuals hold paranoid social cognitions, referred to as exaggerated distrust, which creates anxiety and stress, and leads to severe behavioral responses. Empirical evidence suggest that after experiencing fraud, consumers tend to protect themselves by developing an overly dis- trustful view of online firms (Darke and Ritchie, 2007). Because marketing communications rely on norms of honesty and trustworthiness, breaking such values motivates consumers to develop higher distrust and personal construal of others (Posey et al., 2010). Other studies conclude that the induced distrust creates conditions of consumer ambivalence including insecurity and anxiety that converts consumers from being active to passive and negatively affects the consumer behavior (Elbeltagi and Agag, 2016; Moody, Galletta, and Lowry, 2014).

結果 (繁體中文) 2:

本研究使用了從克萊默（1998年）的開創性研究中獲得的不信任概念。該研究假設正常人持有偏執的社會認知，即誇大的不信任，這會產生焦慮和壓力，並導致嚴重的行為反應。經驗證據表明，在經歷了欺詐之後，消費者傾向于通過對線上公司過於不信任的觀點來保護自己（Darke和Ritchie，2007年）。由於行銷傳播依賴于誠實和可信賴的規範，打破這些價值觀會促使消費者對他人產生更高的不信任和個人理解（Posey等人，2010年）。其他研究得出結論，誘發的不信任造成了消費者的矛盾情緒，包括不安全和焦慮，使消費者從被動轉變為被動，對消費者行為產生負面影響（Elbeltagi和Agag，2016年;穆迪，加萊塔和勞裡，2014年）。

結果 (繁體中文) 3:

本研究使用了一種不信任的概念，這種不信任來源於kramer（1998）的開創性研究。這項研究假設正常人持有偏執的社會認知，稱為誇大的不信任，這會產生焦慮和壓力，並導致嚴重的行為反應。經驗證據表明，在經歷欺詐之後，消費者傾向於通過對線上公司形成過度不信任的觀點來保護自己（Dark和Ritchie，2007）。因為行銷傳播依賴於誠實和可信的準則，打破這種價值觀會激勵消費者對他人產生更高的不信任感和個人判斷力（Posey等人，2010）。其他研究得出結論，誘導的不信任會造成消費者衝突心理，包括不安全感和焦慮，使消費者從主動轉變為被動，並對消費者行為產生負面影響（Elbeltagi和Agag，2016；Moody，Galletta和Lowry，2014）。