Hello friend,Thanks for your reply!

Hello friend,
Thanks for your reply!
I have talked your problem with my manager, and he said that he is willing to refund you 11EUR as compensation. And you not return the item to us.
Is that ok with you?

Or if you have any other good idea, please share it with us, surely your decision will be respected first.

Thanks and your understanding is much appreciated!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Hallo FreundVielen Dank für Ihre Antwort!Ich habe Ihr Problem mit meinem Vorgesetzten gesprochen, und er sagte, dass er bereit ist zur Erstattung von 11EUR als Entschädigung. Und Sie das Element nicht zu uns zurück.Ist das ok mit dir?Oder haben Sie andere gute Idee, bitte mit uns zu teilen, doch Ihre Entscheidung werden respektiert zuerst.Vielen Dank und Ihr Verständnis ist sehr geschätzt!Coco:)

結果 (德文) 2:

Hallo Freund,
Dank für Ihre Antwort!
Ich habe das Problem mit meinem Manager gesprochen, und er sagte, dass er bereit ist, Sie 11EUR als Entschädigung zu erstatten ist. Und Sie nicht das Einzelteil zu uns zurück.
Ist das ok mit dir? Oder wenn Sie irgendeine andere gute Idee, bitte teilen Sie es uns, mit Sicherheit Ihre Entscheidung wird zunächst eingehalten werden. Dank und Ihr Verständnis wird viel geschätzt! Coco :)