Hello friend,Thanks for your reply!

Hello friend,
Thanks for your reply!
I have talked your problem with my manager, and he said that he is willing to refund you 8EUR as compensation. And you not return the item to us.
Is that ok with you?

But if you do not want the partial refund, please feel free to let me know, I'll give you the returning address. And you can return the item to us for an exchange or full refund.

Or if you have any other good idea, please share it with us, surely your decision will be respected first.

Thanks and your understanding is much appreciated!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Hallo FreundVielen Dank für Ihre Antwort!Ich habe Ihr Problem mit meinem Vorgesetzten gesprochen, und er sagte, dass er bereit ist zur Erstattung von 8EUR als Entschädigung. Und Sie das Element nicht zu uns zurück.Ist das ok mit dir?Aber wenn Sie nicht, dass die teilweise Rückerstattung möchten, wenden Sie sich bitte, lassen mich wissen, ich werde Ihnen die Rückkehr-Adresse geben. Und Sie können das Element zu uns zurückkehren, für einen Austausch oder die volle Rückerstattung.Oder haben Sie andere gute Idee, bitte mit uns zu teilen, doch Ihre Entscheidung werden respektiert zuerst.Vielen Dank und Ihr Verständnis ist sehr geschätzt!Coco:)