Dear friend,Thanks for your message

Dear friend,
Thanks for your message. Sincerely sorry for the inconvenience caused to you! No worry, I'm here to help you.

I have contacted the factory about this problem, and they said that the display can only show the songs name on it. But for the songs in different formats, the picture shows on the display are not the same.

If you not so mind, would you like to keep the item you received? And we're willing to refund you EUR4 as compensation.
Is that ok with you?

Or if you have any other good idea, please share it with us, surely your decision will be respected first.

Thanks and your understanding is much appreciated!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Lieber Freund,Vielen Dank für Ihre Nachricht. Aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten für Sie! Keine Sorge, ich bin hier um Ihnen zu helfen.Ich habe Kontakt zu der Fabrik zu diesem Problem, und sie sagten, dass die Anzeige der Lieder-Name kann nur drauf zeigen. Aber für die Songs in verschiedenen Formaten, das Bild zeigt auf dem Display sind nicht dasselbe. Wenn Sie nicht so dagegen, möchten Sie den Artikel behalten, die, den Sie erhalten? Und wir sind bereit, Sie EUR4 als Ausgleich zu erstatten.Ist das ok mit dir?Oder haben Sie andere gute Idee, bitte mit uns zu teilen, doch Ihre Entscheidung werden respektiert zuerst.Vielen Dank und Ihr Verständnis ist sehr geschätzt!Coco:)

結果 (德文) 2:

Lieber Freund,
Dank für Ihre Nachricht. Aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen verursacht! Keine Sorge, ich bin hier, um Ihnen zu helfen. Ich habe das Werk über dieses Problem in Kontakt gebracht, und sie sagten, dass das Display kann nur zeigen die Songs Namen darauf. Aber für die Songs in verschiedenen Formaten, das Bild zeigt auf dem Display sind nicht die gleichen. Wenn Sie nicht so ausmacht, möchten Sie das Element empfangen zu halten? Und wir sind bereit, Ihnen als Entschädigung zu erstatten EUR4. Ist das ok mit dir? Oder wenn Sie irgendeine andere gute Idee, bitte teilen Sie es uns mit, sicherlich Ihre Entscheidung wird zunächst eingehalten werden. Dank und Ihr Verständnis wird viel geschätzt! Coco :)