Hội viên có thể đăng nhập vào tài khoản cá nhân tại trang web theo đường dẫn
http://www.vietnamairlines.com/vi/khach-hang-thuong-xuyen để xem thông tin chi tiết tài khoản của mình và các thông tin khác.
Địa chỉ liên lạc:
Trung tâm Bông Sen Vàng – Vietnam Airlines, Số 200 Nguyễn Sơn, Quận Long Biên, Hà Nội, Việt Nam.
Tel: +84 4 38730314 Fax: +84 4 38273003 Email: lotusmiles@vietnamairlines.com
Hội viên Vàng, Bạch Kim vui lòng liên hệ: Tel: +84 4 38738738 Email: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com