Dear friend,Thank you for telling u

Dear friend,
Thank you for telling us the problem. Sincerely sorry for the trouble.

As we paid for the postage , transaction fee and cost, we really bear a big loss,Considering the returning postage is high. So you don't have to send it back and we can not ask for compensation from the supplier.

In this case,How about giving you a partial refund EUR1?

Hope for your reply.
Kind regards,

結果 (德文) 1:

Lieber Freund,Vielen Dank für das erklären uns des Problems. Aufrichtig leid für die Mühe.Da wir für das Porto, Transaktionsgebühren zahlten und Kosten, wirklich wir einen großen Verlust tragen, wenn man bedenkt das zurückbringen ist Porto hoch. Also musst du es zurück und wir können nicht bitten um Entschädigung vom Lieferanten zu senden. In diesem Fall geben Sie Ihnen wie über eine teilweise Rückerstattung EUR1?Hoffnung für Ihre Antwort. Herzliche Grüße

結果 (德文) 2:

Lieber Freund,
danken Ihnen für uns mitzuteilen, das Problem. Aufrichtig leid für die Mühe. Da wir für das Porto, Transaktionsgebühren und die Kosten bezahlt, wir wirklich tragen einen großen Verlust, wenn man die zurückgehende Porto ist hoch. So dass Sie nicht haben, um es zurück zu senden und wir können nicht für die Entschädigung des Lieferanten verlangen. In diesem Fall Wie wäre es, Ihnen eine teilweise Rückerstattung EUR1? Hoffnung für Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen,