Dear friend,thanks for your message

Dear friend,thanks for your message! I am sorry to hear that you still not receive the product yet. No worry, I will try my best to help you in this case.

I just checked your order, we have shipped the product to you on 2015-02-05 14:40:48 by DHL.

The tracking number of your parcel is: 00340433934130733754 ,and you can track the shipping status on the website: http://www.dhl.de/de.html

If you still have not received it yet, I think maybe there’s some delay in delivery.
In this case, would you mind waiting 1-3 more days for it?
I will try to contact Post Office to get more information about your order too.
Thanks for your understanding! Coco:)

結果 (德文) 1:

Lieber Freund, vielen Dank für Ihre Nachricht! Tut mir leid zu hören, dass Sie immer noch nicht das Produkt noch erhalten. Keine Sorge, werde ich mein Bestes versuchen, um Ihnen in diesem Fall zu helfen. Ich habe gerade Ihre Bestellung geprüft, wir haben das Produkt an Sie geliefert, auf 2015-02-05 14:40:48 von DHL.Die Tracking-Nummer Ihres Pakets ist: 00340433934130733754, und Sie können den Versandstatus nachverfolgen, auf der Website: http://www.dhl.de/de.htmlWenn Sie noch es noch nicht erhalten haben, denke ich, vielleicht gibt es eine Verzögerung im Lieferumfang.In diesem Fall würden Sie, warten 1-3 Tage dafür? Ich werde versuchen Kontakt Postamt um weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Coco:)

結果 (德文) 2:

Lieber Freund, vielen Dank für Ihre Nachricht! Es tut mir leid zu hören, dass Sie immer noch nicht das Produkt empfangen. . Keine Sorge, ich werde mein Bestes, um Ihnen in diesem Fall helfen . Ich habe gerade überprüft Ihren Auftrag, wir haben das Produkt, um Sie auf 2015.02.05 14.40.48 von DHL versendet Die Tracking-Nummer Ihres Paketes: 00340433934130733754, und Sie können den Versandstatus auf der Web site aufspüren: http://www.dhl.de/de.html Wenn Sie immer noch nicht erhalten noch, denke ich, vielleicht gibt es einige Lieferverzögerung. In diesem Fall würden Sie dagegen wartet 1-3 Tage für sie? Ich werde versuchen, Postamt wenden, um mehr Informationen zu Ihrer Bestellung zu bekommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Coco :)