Important: Please try all of these

Important: Please try all of these steps before updating your ticket. If none of these solutions work, you must provide your SteamID (Steam account's unique numeric identifier) and emails using the instructions below or player support won't be able to locate your account. Having only the Steam ID is often not enough information for support to assist you, so please make sure you follow all directions below.

What happened: When you originally purchased H1Z1, you logged into a Daybreak Games account. That process automatically linked your Steam and Daybreak Games accounts.


Right now you are just logged into the wrong Daybreak Games account.

You can locate your other accounts by following the directions here:
Recover Account

Remember to try all current email addresses you use to retrieve the account you may have linked. If you get nothing then you are still not using the correct email you entered on the account.
1.If you still can't find your account and need assistance, try this link: Need help recovering account
2.If you have more than one Steam account, try logging into the other one(s) to see if that resolves the issue. What if I forgot my Steam account info?
3.If none of these options helps, you'll need to update the ticket with your SteamID and all emails you have used in the past, to help us find your account. How to find your SteamID

Note that you will still need to provide the correct information to recover the account once we locate it.

結果 (中文) 1:

重要提示︰ 请尝试所有这些步骤之前更新您的机票。如果这些解决方案中工作，您必须提供您的 SteamID （蒸汽帐户的唯一数字标识符），使用下面的说明的电子邮件或播放机支持将无法找到您的帐户。有只蒸汽 ID 通常不是足够的信息支持，以协助你，所以请确保您按照以下的所有指示。发生了什么事︰ 您最初购买 H1Z1，当您登录到天亮游戏帐户。这一进程将自动链接您的蒸汽和黎明游戏帐户。现在你只是登录到错误的黎明游戏帐户。您可以通过以下的方向在这里找到您的其他帐户︰恢复的帐户忘了尝尝你使用检索你可能有关联的帐户的所有当前电子邮件地址。如果你得到什么然后你依然不在使用您帐户输入正确的电子邮件。1.如果你仍然不能找到您的帐户，需要援助，请尝试此链接︰ 需要帮助恢复帐户2.如果您有一个以上的蒸汽帐户，请尝试登录到的其他的那些来查看是否能够解决问题。如果我忘了怎么我的蒸汽帐户信息？3.如果没有这些选项的帮助，你会需要更新这张票你 SteamID 与你已经用过，来帮助我们找到您的帐户的所有电子邮件。如何找到你 SteamID请注意，你将仍然需要提供正确的信息来恢复帐户，一旦我们找到它。

結果 (中文) 3:

重要提示：请在更新您的机票之前，请尝试所有这些步骤。如果这些方案都不起作用，你必须提供你的反恐精英（蒸汽帐户的唯一的数字标识符）和电子邮件的使用下面的说明或玩家的支持将无法找到您的帐户。只有蒸汽号往往是没有足够的信息支持，以协助您，所以请确保您按照以下所有指示。发生了什么：当你最初购买<<H1Z1>>，你登录到一个黎明游戏帐户。这个过程会自动连接你的蒸汽和黎明游戏帐户。现在你只是登录到错误的黎明游戏帐户。您可以根据这里的指示找到您的其他帐户：恢复帐户记住尝试所有当前的电子邮件地址，以检索您可能已链接的帐户。如果你什么都没有得到，那么你仍然没有使用正确的电子邮件您输入的帐户。1如果你仍然找不到你的帐户和需要帮助，尝试这个链接：需要帮助恢复帐户2如果你有一个以上的蒸汽帐户，尝试登录到另一个（S），看看是否解决了这个问题。如果我忘记了我的蒸汽帐户信息呢？3。如果没有这些选项的帮助，你需要和你的反恐精英和所有电子邮件，你在过去使用更新票，帮助我们找到您的帐户。如何找到你的反恐精英请注意，您仍然需要提供正确的信息，以恢复帐户一旦我们找到它。