Hi,I am sorry to hear that you stil

Hi,

I am sorry to hear that you still have not yet receive the product. No worry, I will try my best to help you on this case.

I just check the record, we have shipped the product to you on 2015-12-26 19:14:55.0 by Hong Kong Post Office Air Mail Service (no track number) to following address :

Römerstraße 257, , Rheinberg, , 47495, DE

Please double check to ensure the delivery address is correct

Normally, it takes 15-25 working days to delivery from Hong Kong to your country. If you still have not receive it yet, I think maybe there’s some delay in delivery. In this case, would you mind waiting a few more days for it? I will try to contact Hong Kong Post office to get more information about your order too.

Please let me know if you can not receive it in a few days, I will arrange refund or resend.

Regards,

結果 (德文) 1:

HalloTut mir leid zu hören, dass Sie noch immer noch nicht das Produkt zu erhalten. Keine Sorge, werde ich mein Bestes versuchen, um Ihnen in diesem Fall zu helfen. Ich check nur den Datensatz, wir haben das Produkt an Sie versandt, auf 2015-12-26 19:14:55.0 von Hong Kong Post Office Air Mail Service (keine Titelnummer) an folgende Adresse:Römerstraße 257, Rheinberg, 47495, DEBitte ist überprüfen, um sicherzustellen die Lieferadresse korrektNormalerweise dauert es 15-25 Werktage bis zur Zustellung aus Hong Kong an Ihrem Land. Wenn Sie noch haben nicht erhalten es noch, denke ich, vielleicht gibt es einige Verzögerung in der Lieferung. In diesem Fall würden Sie mir dafür ein paar Tage warten? Ich werde versuchen Kontakt Hong Kong Postoffice, um weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie es nicht in ein paar Tagen erhalten können, ich werde arrangieren Erstattung oder erneut zu senden.Grüße,

結果 (德文) 2:

Hallo, es tut mir leid zu hören, dass Sie noch nicht noch empfangen das Produkt. . Keine Sorge, ich werde mein Bestes versuchen, um Sie zu diesem Fall zu helfen, 14: 55.0 durch Hong Kong-Post-Luftpost Service (kein Track lese ich gerade den Rekord haben wir das Produkt an Sie am 2015.12.26 19 ausgeliefert Nummer) an folgende Adresse: Römerstraße 257,, Rheinberg,, 47495, DE Bitte überprüfen Sie, um sicherzustellen, die Lieferadresse korrekt Normalerweise dauert es 15-25 Arbeitstage nach Lieferung aus Hong Kong zu Ihrem Land. Wenn Sie immer noch nicht empfangen es noch nicht, ich denke, vielleicht gibt es einige Lieferverzögerung. In diesem Fall würden Sie etwas dagegen wartet noch ein paar Tage für sie? Ich werde versuchen, Hong Kong-Post kontaktieren, um mehr Informationen zu Ihrer Bestellung zu bekommen. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie sich nicht in ein paar Tagen erhalten, ich ordnen Rückerstattung oder zurücksenden. Grüße,