Dear friend,Thanks for your message

Dear friend,
Thanks for your message. Sincerely sorry for the inconvenience caused to you! No worry, I'm here to help you.

If you not mind, could you please tell me your problem in detail? Then I'll know how to help you.

Before you use the item, has the mp3 player been fully charged?

Besides, when you connect the item to the computer, will the item be recognized by the computer successfully?

Thanks and hope to get your reply!
Coco:)

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Lieber Freund,Vielen Dank für Ihre Nachricht. Aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten für Sie! Keine Sorge, ich bin hier um Ihnen zu helfen.Wenn es Sie nicht stört, könnten Sie mir bitte Ihr Problem im Detail sagen? Dann werde ich wissen, wie um Ihnen zu helfen.Bevor Sie das Element verwenden, hat der mp3-Player voll aufgeladen worden?Außerdem, wenn Sie das Element an den Computer anschließen, wird das Element vom Computer erfolgreich werden erkannt?Danke und hoffe, Ihre Antwort zu erhalten!Coco:)

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