Dear friend,Thanks for your message

Dear friend,
Thanks for your message. Sincerely sorry for the inconvenience caused to you! No worry, I'm here to help you.

I have reflected this problem to the factory, and they're now working on this problem.

If you not mind, could you please use some water-proof tapes to twine the faucet? Then the faucet will not leak.

Besides, my manager said that we're willing to give you partial refund as compensation. Is that ok with you?

Or if you have any other good idea, please share it with us, surely your decision will be respected first.

Thanks and your understanding is much appreciated!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Lieber Freund,Vielen Dank für Ihre Nachricht. Aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten für Sie! Keine Sorge, ich bin hier um Ihnen zu helfen.Ich habe dieses Problem ins Werk reflektiert, und sie sind jetzt an diesem Problem arbeiten.Wenn es Sie nicht stört, bitte können einige wasserdicht-Bänder Sie den Wasserhahn Bindfäden? Dann wird die Armatur nicht Leck.Mein Manager sagte außerdem, dass wir bereit sind, Sie teilweise Rückerstattung als Entschädigung geben. Ist das ok mit dir?Oder haben Sie andere gute Idee, bitte mit uns zu teilen, doch Ihre Entscheidung werden respektiert zuerst.Vielen Dank und Ihr Verständnis ist sehr geschätzt!Coco:)

結果 (德文) 2:

Lieber Freund,
Dank für Ihre Nachricht. Aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen verursacht! Keine Sorge, ich bin hier, um Ihnen zu helfen. Ich habe dieses Problem auf die Werks reflektiert, und sie sind jetzt die Arbeit an diesem Problem. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, könnten Sie bitte benutze wasserdichten Bänder, den Hahn winden? Dann wird der Wasserhahn nicht auslaufen. Außerdem sagte mein Manager, dass wir bereit sind, die Sie teilweise Rückerstattung als Ausgleich zu geben. Ist das ok mit dir? Oder wenn Sie irgendeine andere gute Idee, bitte teilen Sie es uns mit, sicherlich Ihre Entscheidung wird zunächst eingehalten werden. Dank und Ihr Verständnis wird viel geschätzt! Coco :)