Dear friend,Thanks for your message

Dear friend,
Thanks for your message. Sincerely sorry for the inconvenience caused to you! No worry, I'm here to help you.

I'm sorry that the main button of this mp3 player is the "MENU" button. It is equal to the "OK" button. The middle button of the mp3 player is for volume. Please kindly understand this.

If the problem is not so serious, would you like to keep the item you received? And we're willing to refund you 8EUR as compensation.
Is that ok with you?

Or if you have any other good idea, please share it with us, surely your decision will be respected first.

Thanks and your understanding is much appreciated!
Coco:)

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結果 (德文) 1: [復制]

復制成功！

Lieber Freund,Vielen Dank für Ihre Nachricht. Aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten für Sie! Keine Sorge, ich bin hier um Ihnen zu helfen.Tut mir leid, dass die Haupt-Taste dieses mp3-Players die Taste "MENU ist". Es ist gleich die Schaltfläche "OK". Die mittlere Taste des mp3-Players ist für Volumen. Bitte verstehen Sie dies bitte.Wenn das Problem nicht so schwerwiegend ist, möchten Sie den Artikel behalten, die, den Sie erhalten? Und wir sind bereit zur Erstattung von 8EUR als Entschädigung.Ist das ok mit dir?Oder haben Sie andere gute Idee, bitte mit uns zu teilen, doch Ihre Entscheidung werden respektiert zuerst.Vielen Dank und Ihr Verständnis ist sehr geschätzt!Coco:)

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結果 (德文) 2:[復制]

復制成功！

Lieber Freund,
Dank für Ihre Nachricht. Aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen verursacht! Keine Sorge, ich bin hier, um Ihnen zu helfen. Es tut mir leid, dass die Haupttaste des MP3-Players ist die Taste "MENU". Es ist gleich der Schaltfläche "OK". Die mittlere Taste der MP3-Player ist für die Lautstärke. Verstehen Sie bitte dieses freundlich. Wenn das Problem ist nicht so ernst, möchten Sie die Artikel, die Sie erhalten zu halten? Und wir sind bereit, Ihnen als Entschädigung zu erstatten 8EUR. Ist das ok mit dir? Oder wenn Sie irgendeine andere gute Idee, bitte teilen Sie es uns, mit Sicherheit Ihre Entscheidung wird zunächst eingehalten werden. Dank und Ihr Verständnis wird viel geschätzt! Coco :)

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結果 (德文) 3:[復制]

復制成功！

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