Hello,Thanks for your reply!I think

Hello,
Thanks for your reply!
I think that you forgot to call the GLS, because the post office said that they'll returned your item to us.

In this case, would you like us to give you full refund as compensation?

Or if you have any other good idea, please share it with us, surely your decision will be respected first.

Thanks and your understanding is much appreciated!
Coco:)

結果 (德文) 1:

HalloVielen Dank für Ihre Antwort!Ich denke, dass Sie vergessen haben, rufen Sie die GLS, weil die Post sagte, sie werde Ihren Artikel an uns zurückzugeben.In diesem Fall möchten Sie wir Ihnen volle Rückerstattung als Entschädigung geben?Oder haben Sie andere gute Idee, bitte mit uns zu teilen, doch Ihre Entscheidung werden respektiert zuerst.Vielen Dank und Ihr Verständnis ist sehr geschätzt!Coco:)

結果 (德文) 2:

Hallo,
danke für deine Antwort!
Ich denke, dass Sie vergessen haben, die GLS nennen, weil die Post sagte, dass sie Ihre Einzelteil zu uns zurückgebracht. In diesem Fall sollen wir Ihnen volle Rückerstattung als Entschädigung? Zu geben Oder wenn Sie haben eine andere gute Idee, bitte teilen Sie es uns, mit Sicherheit Ihre Entscheidung wird zunächst eingehalten werden. Dank und Ihr Verständnis wird viel geschätzt! Coco :)