Dear friend,thanks for your message

Dear friend,thanks for your message!
I'm sorry that our orders is handled by the computer, so I'm afriad that the computer made a mistake and allocated your order to the normal post. Please kindly forgive us for that.

I just checked your order, we have shipped the product to you on 2014-12-11 17:46:58 by Germany EMS (no tracking number).

Normally, it takes 3-7 working days for you to receive it.
If you still have not received it yet, I think maybe there’s some delay in delivery.
In this case, would you mind waiting 1-3 more days for it?
I will try to contact Germany Post Office to get more information about your order too.

Besides, when you receive the item, we're wiling to refund you 5EUR as compensation. Is that ok with you?

Thanks for your understanidng!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Lieber Freund, vielen Dank für Ihre Nachricht!Tut mir leid, dass unsere Aufträge erfolgt durch den Computer, so bin ich Afriad, dass der Computer einen Fehler gemacht und Ihre Bestellung an die normale Post. Bitte verzeihen Sie uns bitte dafür.Ich habe gerade Ihre Bestellung geprüft, wir haben das Produkt an Sie geliefert, am 2014-12-11 17:46:58 von Deutschland EMS (keine Tracking-Nummer). Normalerweise dauert es 3-7 Werktage für Sie erhalten.Wenn Sie noch es noch nicht erhalten haben, denke ich, vielleicht gibt es eine Verzögerung im Lieferumfang.In diesem Fall würden Sie, warten 1-3 Tage dafür? Ich werde versuchen Kontakt Deutschland Post Office, um weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zu erhalten. Außerdem, wenn Sie den Artikel erhalten haben, sind wir wiling um 5EUR als Ausgleich zu erstatten. Ist das ok mit dir?Vielen Dank für Ihre Understanidng!Coco:)

結果 (德文) 2:

Lieber Freund, vielen Dank für Ihre Nachricht!
Es tut mir leid, dass unsere Aufträge wird vom Computer verarbeitet, so bin ich afriad, dass der Computer einen Fehler gemacht und zuge Ihren Auftrag dem normalen Postweg. Wir bitten Sie, vergib uns dafür. Ich habe gerade überprüft Ihren Auftrag, wir haben das Produkt, um Sie auf 2014.12.11 17.46.58 von Deutschland EMS (keine Tracking-Nummer). Versand Normalerweise dauert es 3-7 Werktage für Sie, sie zu empfangen. Wenn Sie noch nicht erhalten noch, ich denke, vielleicht gibt es einige Lieferverzögerung. In diesem Fall würden Sie warten 1-3 Tage für sie Sinn? Ich werde versuchen, Deutschland Post in Verbindung, um mehr zu bekommen Informationen zu Ihrer Bestellung zu. Außerdem, wenn Sie das Einzelteil empfangen, wir wiling Sie als Ausgleich erstatten 5EUR. Ist das ok mit dir? Vielen Dank für Ihre understanidng! Coco :)