Dear friend,Thanks for your message

Dear friend,
Thanks for your message! I am sorry to hear that you still not receive the product yet. No worry, I will try my best to help you in this case.

I just checked your order, we have shipped the product to you on 2015-04-06 13:49:40 by DHL.

The tracking number of your parcel is: 00340434150720839715 ,and you can track the shipping status on the website: http://www.dhl.de/de.html

I just checked the shipping information for you, and it said that your shipment is being brought to retail outlet Rheinstr. 13 76474 Au am Rhein for pick-up. The earliest time when it can be picked up can be found on the notification card.

In this case, could you please kindly go to the retail outlet Rheinstr. 13 76474 Au am Rhein to pick up your item?

Thanks for your understanding!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Lieber Freund,Vielen Dank für Ihre Nachricht! Tut mir leid zu hören, dass Sie immer noch nicht das Produkt noch erhalten. Keine Sorge, werde ich mein Bestes versuchen, um Ihnen in diesem Fall zu helfen. Ich habe gerade Ihre Bestellung geprüft, wir haben das Produkt an Sie geliefert, auf 2015-04-06 13:49:40 von DHL.Die Tracking-Nummer Ihres Pakets ist: 00340434150720839715, und Sie können den Versandstatus nachverfolgen, auf der Website: http://www.dhl.de/de.htmlIch überprüfte die Versandinformationen für Sie, und gesagt, dass Ihre Sendung zu Ladengeschäft Rheinstr erweckt. 13 76474 Au am Rhein zur Abholung. Der früheste Zeitpunkt, wann es abgeholt werden kann, finden Sie auf die Benachrichtigung-Karte. In diesem Fall könnten Sie bitte gehen Sie zu der Verkaufsstelle Rheinstr bitte. 13 76474 Au am Rhein Ihren Artikel abholen?Vielen Dank für Ihr Verständnis!Coco:)

結果 (德文) 2:

Lieber Freund,
Dank für Ihre Nachricht! Es tut mir leid zu hören, dass Sie immer noch nicht das Produkt empfangen. . Keine Sorge, ich werde mein Bestes, um Ihnen in diesem Fall helfen . Ich habe gerade überprüft Ihren Auftrag, wir haben das Produkt, um Sie auf 2015.04.06 13.49.40 von DHL versendet Die Tracking-Nummer Ihres Paketes: 00340434150720839715, und Sie können den Versandstatus auf der Web site aufspüren: http://www.dhl.de/de.html ich die Versandinformationen überprüft für Sie, und es wird gesagt, dass Ihre Sendung wird an Einzelhandelsgeschäft Rheinstr gebracht. 13 76474 Au am Rhein für Pick-up. Der früheste Zeitpunkt, wenn sie abgeholt werden können finden Sie auf der Benachrichtigungskarte zu finden. In diesem Fall könnten Sie bitte so freundlich, gehen Sie auf die Einzelhandelsgeschäft Rheinstr. 13 76474 Au am Rhein zu holen Ihre Artikel? Vielen Dank für Ihr Verständnis! Coco :)