Sehr geehrter M. Morschhäuser,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Artikel nicht zufrieden sind. Ihr Problem sind geschätzt.
Könnten Sie bitte uns Fotos zeigen? Damit können wir uns mehr über das Problem informieren, um eine gute Lösung zu finden.
Unsere E-Mail Adresse ist: shs49@buyeasyonline.com
Bitte keine Sorge. Wenn wir das Problem bestimmen werden, könnten Sie Rückerstattung oder Ersatz bekommen. Beide sind okay.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Marina:)