Dear friend,Thanks for your message

Dear friend,
Thanks for your message. Sincerely sorry for the inconvenience caused to you! No worry, I'm here to help you.

Maybe our warehouseman sent you a wrong item, please kindly forgive us for that.

In fact, the 40w lamp is brighter and more expensive than the 25w lamp.
If you not mind, would you like to keep the item you received? And we're willing to refund you 4EUR as compensation.
Is that ok with you?

Or if you have any other good idea, please share it with us, surely your decision will be respected first.

Thanks and your understanding is much appreciated!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Lieber Freund,Vielen Dank für Ihre Nachricht. Aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten für Sie! Keine Sorge, ich bin hier um Ihnen zu helfen.Vielleicht unsere Warehouseman schickte Sie einen falschen Artikel, bitte verzeihen Sie uns dafür.In der Tat ist die 40w Lampe heller und teurer als die Lampe 25w.Wenn Sie nichts dagegen, möchten Sie den Artikel behalten, die, den Sie erhalten? Und wir sind bereit zur Erstattung von 4EUR als Entschädigung.Ist das ok mit dir?Oder haben Sie andere gute Idee, bitte mit uns zu teilen, doch Ihre Entscheidung werden respektiert zuerst.Vielen Dank und Ihr Verständnis ist sehr geschätzt!Coco:)

結果 (德文) 2:

Lieber Freund,
Dank für Ihre Nachricht. Aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen verursacht! Keine Sorge, ich bin hier, um Ihnen zu helfen. Vielleicht ist unser Lagerarbeiter geschickt Sie einen falschen Artikel, bitte verzeihen Sie uns dafür. In der Tat ist die 40W Lampe heller und teurer als die 25W Lampe. Sie Wenn es Ihnen nichts ausmacht, würde gerne die Artikel, die Sie erhalten zu halten? Und wir sind bereit, Ihnen als Entschädigung zu erstatten 4EUR. Ist das ok mit dir? Oder wenn Sie irgendeine andere gute Idee, bitte teilen Sie es uns, mit Sicherheit Ihre Entscheidung wird zunächst eingehalten werden. Dank und Ihr Verständnis wird viel geschätzt! Coco :)