コンセプトとは今回はVMDの最初に大事な「コンセプト」をお話しします。コンセプトとは、お店のあるべき姿を言葉にしたものです。キャッチフレーズ的中文翻譯

コンセプトとは今回はVMDの最初に大事な「コンセプト」をお話しします。

コンセプトとは

今回はVMDの最初に大事な「コンセプト」をお話しします。

コンセプトとは、お店のあるべき姿を言葉にしたものです。
キャッチフレーズ形式のもありますし、ストーリー調のものもあります。

例えば、ビームスが初めて作った店のコンセプトは 「アメリカンスタイルショップ」というフレーズでした。
アメリカの学生さんのライフスタイルショップだったのです。

先々月できたシップスの新しい店は、 「眺めのいい日々を居こごちのいい服で過ごす」 というルームスタイルショップです。

●シップス デイズ http://www.shipsltd.co.jp/brand/lifestyle/17/index.html?id=0

いかがですか。
コンセプトをキャッチフレーズにするとすごくわかりやすいでしょう。

この、シップス デイズという新しい業態の店は、ルームウエアをメインに販売しているのですが、この店では、ルームウエアと言わずにラウンジウエアと言っています。
ここら辺が、個性的なところです。

ウンジウエアのコンセプトいいですね。
マンションに住んでいる人は、部屋ではユニクロでも下に新聞を取りに行くときは、着替えなくてはいけません。
ユニバレしたくないからですが、ラウンジウエアだと、部屋のままかっこいいスタイルで新聞を取りに行けます。
ラウンジウエアだと、家にいるファッションでコンビニにもいけますし、犬の散歩もできます。

まさに都会のマンション事情にもピッタリの言い方です。

コンセプトが決まっていないと、お店は品揃え、何をしていいかわかりません。
また、コンセプトをつくったら、コンセプトにそぐわない服を店に置いたら、お客様は戸惑ってしまいます。

例えば、先ほどのシップスデイズに、ロックないでたちの服が並んでいたらおかしいですね。
それほど、コンセプトは大事なのです。

きちんしたブランドは、ショップスタッフにコンセプトを伝えています。
「これ売って」ではなくて、「こんな店にしよう」「こんなお客様に来ていただこう」 というコンセプトを植え付けることにより、スタッフのやる気もまた変わってきます。

だから、私たちはお店をリモデルするときは、コンセプトの見直しから始めるのです。

そして、ブランド店だけでなく、商店街の八百屋さんや酒店さんにもショップコンセプトが必要なのです。

山田酒店や細野クリーニング店は、「どんな店舗なの」とお客様が聞いたら 「クリーニングしています」では話にならないんです。

「お客様の心の中までクリーニングするお店です」。

ここまで言わないと コンセプトではありません。
これは言葉でカッコつけるという意味ではなくて、そう宣言したら品揃え、接客、宣伝、商品、サービスに至るまで、お客様の心の中までクリーニングするお店にしなくてはいけません。

VMDをやる上で最初に必要なコンセプト。
店になかったら、ぜひつくってくださいね。(^^)

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