1. McDonald’s attempt at soliciting

1. McDonald’s attempt at soliciting positive customer feedback via the hashtag “#McDStories” was pulled within two hours, when customers started posting derogatory tweets.
2. Oreo’s 2013 tweet when the lights went out during the Super Bowl, “You can still dunk in the dark”, was retweeted 15 000 times and gained 20 000 Facebook “likes” and 34 000 new Instagram followers.
3. Kraft launched Nabisco 100-calorie packs in response to trends in online discussions, racking up $100 million in sales within a year.
4. A European CPG company used advanced analytics of SKU data to match retail assortments with consumer preferences, achieving a higher sales growth. Engrossing as these case studies are, the overarching question one is left with is, “Is there a method to this madness?” That is not to say there isn’t; just that it is hard to glean how one goes about marrying specific tools and methods to specific problems.

結果 (中文) 1:

1.麦当劳的尝试招揽一些积极的客户反馈通过"#McDStories"标签被拉扯了两小时内，当客户开始张贴贬损的推文。2.奥利奥 2013年鸣叫时，灯熄灭了超级碗期间，"你可以仍然扣篮在黑暗中"转发 15 000 次，获得 20000 Facebook"喜欢"和 34000 新 Instagram 追随者。3.卡夫发起响应趋势在线讨论，纳贝斯克 100 卡路里包在一年之内拿下 $ 1 亿的销售额。4.欧洲 CPG 公司高级分析功能的 SKU 数据用于匹配零售分类与消费者的喜好，实现更高的销售增长。引人入胜，这些案例都是，一留下的首要问题是，"有一种这种疯狂的方法吗?"这并不是说没有;只是它是难收集到一个人是如何嫁给特定的工具和方法的具体问题。

結果 (中文) 3:

1。麦当劳企图拉客的积极的客户反馈，通过标签“# mcdstories”拉了两小时后，当客户开始张贴贬义的鸣叫。2。奥利奥的2013鸣叫时，灯熄灭了超级碗期间，你仍然可以扣篮的黑暗”，被转发了15 000次，得到20个000的Facebook“喜欢”和34 000个新的Instagram的追随者。3。卡夫推出纳贝斯克100卡路里包响应在线讨论的趋势，获得了1亿美元的销售额一年内。4。欧洲的CPG公司使用先进的分析和数据匹配的零售品种与消费者的喜好，实现更高的销售增长。引人入胜的是这些案例的研究，首要的问题是留下的是，“有这种疯狂的方法吗？“这并不是说没有；只是，很难收集到怎样和具体的工具和方法的具体问题。