Many sport organizations today are

Many sport organizations today are vying for customers and attempting to satisfy them through quality service. Providing customers with quality service may determine the success of a sport organization. Interestingly, service quality was not recognized as a major area of research in the sport industry until the late 1980s (Crompton, MacKay, & Fesenmaier, 1991).While studies of service quality have focused on identifying dimensions of quality in recreational sport level(i.e., fitness, leisure and recreation services), there is no consensus as to the content of the dimensions to date. Therefore, it is important to reexamine the dimensions of service quality in recreational sport. In addition, current service quality researchers (Brady & Cronin,2001; Dabholkar et al., 1996) suggest that service quality is multidimensional and hierarchical in nature. The purpose of this paper is to present and empirically test a conceptual model of service quality for recreational sport.

結果 (繁體中文) 1:

許多體育組織今天都在爭奪客戶，並試圖通過優質的服務，以滿足他們。為客戶提供優質的服務可確定體育組織的成功。有趣的是，服務質量並不被認為是在體育產業的研究，直到20世紀80年代後期（康普頓，麥凱，與Fesenmaier，1991）。而服務質量的研究都集中在查明休閒運動的質量水平尺寸的大面積（即，健身，休閒和娛樂服務），有作為的尺寸迄今為止的含量沒有達成共識。因此，重新審視服務質量的尺寸在休閒運動是很重要的。此外，目前的服務質量研究（布雷迪和克羅寧，2001;採用Dabholkar等，1996）認為，服務質量是多方面的，分層的性質。本文的目的是介紹和實證檢驗服務質量的概念模型對休閒運動。

結果 (繁體中文) 2:

如今，許多體育組織都在爭奪客戶，試圖通過優質的服務來滿足他們的需求。為客戶提供優質的服務可能決定體育組織的成功。有趣的是，服務品質直到20世紀80年代末才被公認為體育界的主要研究領域（克蘭普頓、麥凱和費森邁爾，1991年）。雖然對服務品質的研究側重于確定娛樂性運動水準（即健身、休閒和娛樂服務）的品質維度，但迄今對品質內容沒有達成共識。因此，重新審視娛樂運動中服務品質的維度就顯得尤為重要。此外，目前的服務品質研究人員（布萊迪和克羅甯，2001年;Dabholkar等人，1996年）指出，服務品質是多層面和等級的。本文旨在提出並實證檢驗娛樂體育服務品質的概念模型。

結果 (繁體中文) 3:

今天，許多體育組織都在爭奪顧客，並試圖通過優質的服務來滿足他們。為顧客提供優質的服務可能决定一個體育組織的成功。有趣的是，直到20世紀80年代末，服務質量才被視為體育產業的一個主要研究領域（Crompton、MacKay和Fesenmaier，1991）。雖然服務質量的研究集中於確定休閒體育水准的質量維度（即健身、休閒和娛樂服務），迄今為止，各方對這些層面的內容沒有達成共識。囙此，重新審視休閒體育服務質量的維度具有重要意義。此外，現時的服務質量研究者（Brady&Cronin，2001；Dabholkar等人，1996）認為，服務質量本質上是多元的、層次性的。本文旨在提出並實證檢驗休閒體育服務質量的概念模型。