Hello friend,Thanks for your reply!

Hello friend,
Thanks for your reply!
I'm sorry that we have not receive the returned item yet.

Considering your worry, we're willing to send you another new item as compensation.
But would you like to share 2EUR for the postage with us?

As you see, we'll pay for the replacement item and postage twice. So we'll lose much money in this transaction.

Thanks for your understanding!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Hallo FreundVielen Dank für Ihre Antwort!Tut mir leid, dass wir haben noch nicht die zurückgesendeten Artikel erhalten.In Anbetracht Ihrer Sorge sind wir bereit, Ihnen ein weiteres neues Element als Entschädigung senden.Aber Sie 2EUR für das Porto mit uns teilen möchtest?Wie Sie sehen, werden wir zweimal für den Austauschartikel und Porto bezahlen. So verlieren wir viel Geld in dieser Transaktion.Vielen Dank für Ihr Verständnis!Coco:)

結果 (德文) 2:

Hallo Freund,
Dank für Ihre Antwort!
Es tut mir leid, dass wir das zurückgebrachte Einzelteil noch nicht erhalten. In Anbetracht Ihrer Sorge, wir sind bereit, Ihnen ein anderes neues Einzelteil als Ausgleich. Aber möchten Sie 2EUR für das Porto mit teilen uns? Wie Sie sehen, werden wir für den Ersatzartikel und Porto zwei Mal zu bezahlen. Also werden wir viel Geld in diesem Geschäft zu verlieren. Dank für Ihr Verständnis! Coco :)