Hello friend,Thanks for your update

Hello friend,
Thanks for your update!
Since you opened an ebay case, so we can only refund your money on the ebay case.
We have already refunded you 15EUR on the ebay case, but you may have to click "accept the partial refund" on your side.

In this case, could you please go to your ebay case and click "accept the partial refund" on your side?

Thanks for your full understanding!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Hallo FreundVielen Dank für Ihr Update!Da Sie einen Ebay-Fall geöffnet haben, so können wir nur das Geld über den Ebay-Fall zurückerstatten.Wir haben Sie bereits 15EUR über den Ebay-Fall erstattet, aber möglicherweise müssen Sie klicken Sie auf "akzeptieren die teilweise Rückerstattung" auf Ihrer Seite.In diesem Fall könnten Sie bitte gehen Sie zu Ihrem Ebay-Fall und klicken Sie auf "akzeptieren die teilweise Rückerstattung" auf Ihrer Seite?Vielen Dank für Ihr volles Verständnis!Coco:)

結果 (德文) 2:

Hallo Freund,
Dank für Ihr Update!
Da Sie eine ebay Fall geöffnet, so können wir nur erstatten Ihr Geld auf der ebay Fall.
Wir haben bereits erstattet Sie 15EUR auf der ebay Fall aber müssen Sie klicken Sie auf "die teilweise Rückerstattung zu akzeptieren" auf Ihrer Seite. In diesem Fall könnten Sie bitte zu Ihrer ebay Fall gehen und klicken Sie auf "Übernehmen Sie die teilweise Rückerstattung" auf Ihrer Seite? Vielen Dank für Ihre volle Verständnis! Coco :)