Hey 於靜,Thank you for contacting Abe

Hey 於靜,

Thank you for contacting Abercrombie & Fitch about your order #70001139752.

We are so sorry you have not received your package yet.

Since the items you ordered are now sold out, we went ahead and issued a credit in the amount of-4,851.00 to your credit card. Please allow 5 business days for the credit to post to your bank account.

We would like to offer you free shipping on your next order for the inconvenience. When you place a new order, simply email us the order number along with reference #160202-000475. Once we have that information we will go in and remove the shipping charges for you.

If the original package does arrive, you must return it within 14 days. Send the original package using the smart label and we will waive the fee. If you do receive a duplicate package and a credit is issued, notify us immediately, otherwise you may incur additional charges.

We hope to see you shopping at A&F again soon.

結果 (中文) 1:

嘿於靜，感谢您对您的订单 #70001139752 联系艾伯克龙比和惠誉。我们很抱歉你还没有收到你的包。因为您订购的物品现在卖完了，我们走在前面，和信贷量的 4,851.00 在发给您的信用卡。请允许 5 个工作日内对信用发布到您的银行帐户。我们想要提供你免费航运在贵方下次订货的不便。当您创建新的订单时，只需电邮我们随着参考 #160202 000475 的订单编号。一旦我们有了这些信息我们会进去和你删除的运费。如果原包到达，你必须在 14 天内退货。发送使用智能标签的原装和我们会放弃收费。如果您收到重复的包和开立信用证，立即通知我们，否则你可能会产生额外的费用。我们希望看到你在购物 A & F 又很快。

結果 (中文) 2:

嘿于静，感谢您联系Abercrombie＆Fitch的关于您的订单＃70001139752，我们很抱歉，你还没有收到你的包呢。既然你订购的物品，现在卖完了，我们说干就干，在量核发的信用卡-4,851.00您的信用卡。请允许5个工作日信贷张贴到您的银行帐户。我们愿意为您提供的不便您的下一个订单免运费。当你把一个新的订单，只是给我们发电子邮件订单编号参考＃160202-000475一起。一旦我们有了这些信息，我们会去，并取下运费为您服务。如果原来的包中抵达，您必须在14天内返回。使用智能标签发送的原包装，我们将免收费用。如果您收到一个重复的包和信用卡发出 ​​后，立即通知我们，否则可能产生额外费用。我们希望看到你在A＆F很快再次购物。