About early October, I was very imp

About early October, I was very impressed by a young lady Amy; After learning from Amy, she had bought a new iPhone 11 Pro Max (with Apple care+) for her mom, three days later, her mom has lost the iPhone, and “Find my iPhone” is not turn on, her mother was very worried and depressed; Thereafter, Amy came to our store to buy another iPhone 11 Pro Max for her mother. In order to reassure customer, I shared more benefits and advantages about “Find my iPhone” and Apple care+ for Amy to understand better. What surprised her even more, she didn't know that the Apple care+ can cancel within 30 days of the Plan’s purchase, she will receive a full refund less the value of any benefits provided to her under the Plan. Amy told me that she never knew such information, she is very happy to join Apple care+ for the new iPhone.What I have learned from this case is that I am customer-oriented and compassionate, I will give priority to understand customer concerns before acting, caring the problems encountered by others to provide solutions and suggestions.

結果 (繁體中文) 1:

關於十月初，我非常小姐艾米留下深刻的印象; 從艾米學習後，她買了一款新的iPhone 11 Pro的最大（與蘋果護理+）為她的媽媽，三天後，她的母親已經失去了iPhone和“查找我的iPhone”沒有打開，她的母親非常擔心鬱悶; 此後，小王來到我們的商店購買另一部iPhone 11 Pro的最大的母親。

為了安撫客戶，我分享了“查找我的iPhone”蘋果護理+為愛美的人士更好地了解更多的好處和優勢。更讓她驚奇甚至更多，她不知道的是，蘋果護理+可在該計劃的購買後30天內取消，她將獲得全額退款少的計劃下提供給她帶來任何好處的價值。艾米告訴我，她從來不知道這些信息，她很高興地加入蘋果護理+新iPhone。

我從這種情況下學到的是，我是顧客為導向，富有同情心，我會優先明白演戲之前客戶的關注，關愛他人遇到提供解決方案和建議的問題。

結果 (繁體中文) 2:

大約在十月初，我被一位年輕的女士艾米留下了深刻的印象;向艾米學習後，她為媽媽買了一部新的iPhone 11 Pro Max（蘋果照顧+），三天后，她媽媽丟了iPhone，"找我的iPhone"沒有打開，她媽媽非常擔心和沮喪;此後，艾米來到我們的商店，為她的母親買了另一部iPhone 11 Pro Max。

為了讓客戶放心，我分享了"找到我的iPhone"和蘋果護理的更多好處和好處，讓Amy更好地瞭解。更令她驚訝的是，她不知道 Apple Care® 可以在購買計畫後的 30 天內取消，她將獲得全額退款，減去根據計畫提供給她的任何福利的價值。艾米告訴我，她從來不知道這樣的資訊，她很高興加入蘋果護理*的新iPhone。

我從這個案例中學到的是，我以客戶為導向，富有同情心，在行動前我會優先考慮瞭解客戶關心的問題，關心他人遇到的問題，提供解決方案和建議。

結果 (繁體中文) 3:

大約10月初，一比特年輕的女士艾米給我留下了深刻的印象；在向艾米學習後，她給媽媽買了一部新的iPhone11Pro Max（帶Apple care+），三天后，媽媽又丟了一部iPhone，“找到我的iPhone”還沒打開，媽媽非常擔心和沮喪；之後，艾米又來我們店裡買了一部iPhone11親麥克斯為她母親。
為了讓顧客放心，我分享了更多關於“找到我的iPhone”和Apple care+的好處和優勢，讓艾米更好地理解。更讓她吃驚的是，她不知道蘋果care+可以在計畫購買後30天內取消，她將得到全額退款，减去根據計畫向她提供的任何福利的價值。艾米告訴我，她從來不知道這樣的資訊，她很高興加入蘋果care+的新iPhone。
我從這個案例中學到的是，我以客戶為導向，富有同情心，我會在行動前優先瞭解客戶關心的問題，關心他人遇到的問題，提供解決方案和建議。