회원의 유료서비스 상품 예약 변경, 상품 변경 등(약관 제16조)
- 구매/가입한 상품은 회사가 정하는 상품에 한하여 회원이 변경 신청을 할 경우, 구매/가입 1개월 후 예약변경 또는 즉시변경 가능.
- 예약변경의 경우, 변경 요청한 달의 이용기간이 만료되는 날까지 기존상품 이용 가능하며, 이용기간 만료일 익일부터 변경 요청 상품으로 변경 적용. 즉시변경의 경우, 변경 신청 시 회사가 접수 완료 후 3일 이내 기존상품의 이용을 중단하고 신청한 상품으로 변경.
- 모든 상품의 예약변경 및 무제한다운로드 상품의 즉시변경의 경우, 환불 불가.
- 상품의 즉시변경의 경우(변경 전 상품이 다운로드 전용상품/복합상품인 경우, 변경 전 상품이 음악감상 전용상품인 경우), 회원의 즉시변경 신청 적용일 현재 변경 전 상품에 잔여 금액이 있을 경우, 차액만큼 회원에게 반환하거나 추가결제 가능.
- 기간만료형 다운로드 전용상품/복합상품을 이용 중인 회원이 타 상품으로 즉시변경 신청한 경우, 회사의 변경 처리일부터 기존 이용 중인 상품의 요청 당월 다운로드 가능 잔여 곡 수는 즉시 소멸, 회사는 이 사실을 회원에게 변경신청 절차 중에 고지하고 변경신청 계속 여부를 확인해야 함.
2. 청약 철회 및 서비스 이용계약의 해제ㆍ해지(약관 제17조)
- 유료회원은 해당 유료서비스 또는 상품을 전혀 사용하지 아니하였을 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내에 결제 취소(청약 철회) 요청 가능.
- 단, 유료회원은 해당 유료서비스 또는 상품의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 해당 콘텐츠를 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회 가능.
3. 유료서비스의 정지, 중단(약관 제19조)
- 회사는 이용자에 대한 서비스 개선 목적으로 하는 설비 점검 및 보수 시 멜론캐쉬 및 유료서비스의 전부 또는 일부의 제공을 제한, 중지, 중단 가능. 이 경우 사전에 회원에게 공지해야 하며, 불가피한 경우에는 경위와 원인이 확인된 즉시 사후에 공지할 수 있음.
- 회사의 귀책사유로 서비스의 제공이 중단됨으로 인하여 회원이 입은 손해에 대하여 콘텐츠이용자보호지침에서 정하는 바에 따라 배상.
- 다만, 천재지변 등 불가항력으로 인한 경우 아래 이용중지 또는 장애발생 시간에 산입하지 아니함.
- 또한, 회사가 정한 항목을 적용함에 있어 사전고지는 서비스 중지, 장애시점을 기준으로 24시간 이전에 고지된 것에 한함.
회원의 유료서비스 상품 예약 변경, 상품 변경 등(약관 제16조)- 구매/가입한 상품은 회사가 정하는 상품에 한하여 회원이 변경 신청을 할 경우, 구매/가입 1개월 후 예약변경 또는 즉시변경 가능.- 예약변경의 경우, 변경 요청한 달의 이용기간이 만료되는 날까지 기존상품 이용 가능하며, 이용기간 만료일 익일부터 변경 요청 상품으로 변경 적용. 즉시변경의 경우, 변경 신청 시 회사가 접수 완료 후 3일 이내 기존상품의 이용을 중단하고 신청한 상품으로 변경.- 모든 상품의 예약변경 및 무제한다운로드 상품의 즉시변경의 경우, 환불 불가.- 상품의 즉시변경의 경우(변경 전 상품이 다운로드 전용상품/복합상품인 경우, 변경 전 상품이 음악감상 전용상품인 경우), 회원의 즉시변경 신청 적용일 현재 변경 전 상품에 잔여 금액이 있을 경우, 차액만큼 회원에게 반환하거나 추가결제 가능.- 기간만료형 다운로드 전용상품/복합상품을 이용 중인 회원이 타 상품으로 즉시변경 신청한 경우, 회사의 변경 처리일부터 기존 이용 중인 상품의 요청 당월 다운로드 가능 잔여 곡 수는 즉시 소멸, 회사는 이 사실을 회원에게 변경신청 절차 중에 고지하고 변경신청 계속 여부를 확인해야 함.2.取消和合同的解除和终止使用的服务 (第 17 条)-付费会员,不使用的服务或商品支付不只限于那 7 日内付款取消 (取消) 可应要求提供。-不过,付费的会员是有偿的服务,或显示和广告内容及物品的内容或本合同的内容如果内容提供从我这里或者三月,是因为他能够告诉我取消 30 天内。3.支付服务,停止,停止 (第 19 条)— — 为了提高设备的检查和维修服务的公司: 瓜现金和提供有偿的服务,全部或部分、 限制、 停止、 停止。在这种情况下,你必须通知成员提前,如果检查员,并可以通知这一事实立即查明原因。提供是服务的公司的错由于受到成员有关内容责任按照指示用户免受经济损失。-不过,如果不可抗力自然灾害、 因中止或下时的失败,因为没有帮助。-此外,公司适用一个字典条目,并停止该服务,在 24 小时前,通知只。
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