この度は調査にお時間を頂いており、誠に申し訳ございません。お問い合わせ

この度は調査にお時間を頂いており、誠に申し訳ございません。

お問い合わせの件につきましては、
現在、アカウント乗っ取りの疑いがあるお問い合わせをいただいておりますため、
3日〜5日程不正なログインがないかの確認をさせていただき、
ご本人様確認とさせていただいております。
お客様には大変お時間を頂戴し、誠に恐縮ではございますが
何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。

結果 (中文) 1:

感谢您的时间调查，并表示歉意。这件事的调查现在我们有一个联系人帐户劫持嫌疑人3-5 日期不正确的登录不是肯定，我们将会请我们的快乐。真的很抱歉，因为它是，和很多时间向客户请请谢谢你。

結果 (中文) 3:

这一次调查给您的时间了，实在对不起。关于您的询问的事情，现在，我有一个涉嫌在有个帐户的嫌疑，请让我确认一下3日~ 5日不正当的登陆，您作为本人确认了您的确认。给您的客人很辛苦，实在不好意思。拜托您理解的理解。