初期化されたゲームデータで、お気に入り登録していたモンスター
初期化されたゲームデータの【パズル&ドラゴンズ】でお気に入り登録していたモンスターの名前を【5体以上】入力してください。
※モンスター名は正式名称で入力してください。
※【パズドラW】のみプレイしている場合には、「0」と入力ください。
【パズル&ドラゴンズ】特典モンスターシリアルコードの使用有無
初期化されたゲームデータで、雑誌等の特典モンスターを入手するために、【パズル&ドラゴンズ】のシリアルコードの使用はございましたか?
上記から選択してください。
【パズル&ドラゴンズ】初期化されたゲームデータでクリアしたダンジョンの情報
初期化されたゲームデータで、【パズル&ドラゴンズ】のクリアしたダンジョン情報とその時期を1つ以上入力してください。
【例】「1月1日頃に「試練の塔の立ちふさがる者」をクリアした」など。
※どのダンジョンでも構いません。
※【パズドラW】のみプレイしている場合には、「0」と入力ください。
魔法石の購入有無
初期化されたゲームデータで魔法石を購入していましたか?
上記から選択してください。
【パズドラW】初期化されたゲームデータで所持していたアバたまとLv
初期化されたゲームデータの【パズドラW】で所持していたアバたまの名前とLvを【7つ以上】入力してください。
※ぼうし、アクセサリー、ようふくのうち、どこの部位でも構いません。
※【パズル&ドラゴンズ】のみプレイしている場合には、「0」と入力ください。
【パズドラW】初期化されたゲームデータでクリアしたノーマルステージの情報
初期化されたゲームデータで、【パズドラW】のノーマルステージをどこまでクリアしているか入力してください。
【例】「1月1日頃に「53.ベリーキャッスル」までをクリアした」など。(ノーマルステージで☆4つを取得したステージの進行状況を入力ください。)
※【パズル&ドラゴンズ】のみプレイしている場合には、「0」と入力ください。
【パズドラW】初期化されたゲームデータのノーマルステージで取得している王冠の数
半角数字で入力してください。
初期化されたゲームデータで、【パズドラW】のノーマルステージ内で獲得している王冠の数を入力してください。
※王冠はステージ内の全エリアを★3でクリアすると獲得できます。
※【パズル&ドラゴンズ】のみプレイしている場合には、「0」と入力ください。
初期化されたゲームデータで、最後に購入した魔法石の購入履歴スクリーンショット
選擇檔案
魔法石の購入有無で「購入履歴あり」と選択した方は、初期化されたゲームデータで、最後に購入した「購入日時」、「購入アイテム」、「アイテムの個数」が確認できるスクリーンショットや写真を撮影していただき、添付してください。
※iOSは6.0以降にて添付が可能です。
ファイルが添付できない場合には、最新のOSへアップデートするか、パソコンからお問い合わせください。
添付できるファイル形式は jpg,jpeg,png、ファイルサイズは 2.0MB までです。
新しいゲームデータのID
半角数字で入力してください。
初期化されたゲームデータの復旧先となる新しいIDを入力してください。(123,456,789⇒123456789)
【ID確認方法】ゲーム画面⇒フレンド⇒ID検索⇒あなたのID
※新しいアプリのインストール後、チュートリアルをクリアしIDを控えてください。
※IDが特定できない場合、対応できません。
※復旧完了後、新しいIDでプレイされたゲームデータは消去されます。
※入力にお間違いのないよう、今一度ご確認ください。
新しいゲームデータの名前変更確認
確認済み
本お問い合わせが【完了】すると、お問い合わせ番号が記載された受付メールが自動返信されます。
新しいゲームデータの名前を「復旧待ち+お問い合わせ番号の下4桁」に変更してください。
こちらについてご確認いただけましたら、「確認済み」にチェックを入れてください。
【例】受付番号GM01234567890xxxxの場合⇒名前を「復旧待ちxxxx」としてください。
※上記以外の場合、対応はできません。対応完了まで名前は変更せずにお待ちください。
新しいゲームデータのご利用OSとアプリをダウンロードされた場所
新しいゲームデータのご利用OSと、アプリをダウンロードされた場所を選択してください。
【データ初期化】お問い合せの前にご確認ください。
同意する
上記ページを確認後、ページに記載されている「復旧にあたっての注意事項」に同意いただける場合には『同意する』にチェックを入れてください。
※調査には、「復旧にあたっての注意事項」への同意が必須となります。
※同意がない場合には、対応いたしません。