Bonjour,
Vous me proposez d'acheter une nouvelle raquette alors que celle que vous m'avez envoyée est défectueuse ?!?
J'ai bien l'impression que vous ne prenez pas au sérieux ma réclamation.
Une telle proposition est scandaleuse!
Je ne suis pas prêt de racheter un article dans votre boutique ni vous recommander alors que j'ai des nombreux collègues qui étaient prêts à faire des achats.
Cela fait une mauvaise publicité autant pour votre boutique que pour le site entier.