Questionnaire developmentQuestionna

Questionnaire developmentQuestionnaire items were adapted from previous studies (Kim el al.,2010; Han et al., 2009; Andaleeb et al. 2007; Yuksel et al 2003; Ha et al. 2010;Namkung et al., 2008).The questionnaire consisted of three parts.The first part was designed to measure demographic information ofrespondents which included gender, age group, marital status, education, andincome.The second part was aimed at identifying personal information seekingsources.The last part was designed to measure importance of six components:service quality, restaurant brand image, customer satisfaction, customer perceived value, customer loyalty and word of mouth. The respondents wereasked to rate on a five point Likert scale, ranging from 1 point for “Stronglydisagree”, 2 point for “Disagree”, 3 point for “Neutral”, 4 point for “Agree”and 5 point for “Strongly agree”. A frequency and percentage data analysiswas conducted in these sections.

結果 (繁體中文) 1:

問卷設計
問卷項目進行了調整，從以往的研究（金等人。
2010; Han等，2009; Andaleeb等2007; Yuksel驅動等，2003;哈等，2010;
。Namkung等，2008）。
該問卷由三部分組成。
第一部分是設計用來測量的人口統計信息
的受訪者，其中包括性別，年齡，婚姻狀況，教育和
收入。
第二部分的目的是識別個人信息求
源。
最後一部分是設計用來測量六個組成部分的重要性：
服務質量，餐廳的品牌形象，讓顧客滿意，顧客感知價值，客戶忠誠度和口碑。受訪者
問率在五點李克特量表，從1點“強烈
不同意”，2點“不同意”，3點“中性”，4點“同意”
和5點“強烈同意”。的頻率和百分比數據分析
是在這些部分中進行。

結果 (繁體中文) 2:

問卷開發
調查表專案根據以前的研究進行了修改（Kim el al.，
2010;Han等人，2009年;安達萊布等人，2007年;Yuksel等人2003年;Ha等人，2010年;
Namkung等人，2008年）。
調查表由三部分組成。
第一部分旨在測量
受訪者包括性別、年齡組、婚姻狀況、教育和
收入。
第二部分旨在識別個人資訊的查找
來源。
最後一部分旨在衡量六個元件的重要性：
服務品質、餐廳品牌形象、客戶滿意度、顧客感知價值、客戶忠誠度和口碑。受訪者：
要求率在五點 Likert 規模，範圍從 1 點為"強烈
不同意"，2點表示"不同意"，3點表示"中立"，4點表示"同意"
和5點為"強烈同意"。頻率和百分比資料分析
在這些章節中進行了。

結果 (繁體中文) 3:

問卷編制
問卷項目改編自先前的研究（Kim el al。，
2010年；Han等人，2009年；Andaleeb等人。2007年；Yuksel等人2003年；Ha等人。2010年；
Namkong等人，2008年）。
問卷由三部分組成。
第一部分旨在量測
受訪者包括性別、年齡組、婚姻狀況、教育程度和
收入。
第二部分旨在識別個人資訊查詢
消息來源。
最後一部分旨在衡量六個組成部分的重要性：
服務質量、餐飲品牌形象、顧客滿意度、顧客感知價值、顧客忠誠度和口碑。受訪者是
被要求在5分芮克特量表上打分，從1分到“强烈”
不同意“，不同意”得2分，“中立”得3分，“同意”得4分
“强烈同意”5分。頻率和百分比資料分析
在這些區域進行。