Hi friendThanks for your messageYes

Hi friend

Thanks for your message

Yes,We are glad to refund purchase price for you.Could you help us to close the "Return Request"?

If the "Return Request" open,Then we could not refund you in our system.In addtion,ebay will hold the money

Once the dispute closed,we can refund purchase price though ebay message,Is that ok for you?

For this problems,We have reflected the supplier,And they will try their utmost to improve the products

Your kind understanding and full support are highly appreciated all the time

Have a nice day

Marina:)

結果 (德文) 1:

Hallo FreundVielen Dank für Ihre NachrichtJa, wir sind gerne für Sie Kaufpreis zurückzahlen. Könnten Sie uns "Zurückkehren Request" schließen helfen?Wenn "Return Request" öffnen, dann wir Sie in unserem System nicht erstatten könnte. Darüber hinaus wird Ebay das Geld halten.Sobald der Konflikt geschlossen, können wir Kaufpreis zurückzahlen, wenn Ebay-Nachricht, ist das Ok für Sie?Für diese Probleme haben wir Lieferanten widerspiegeln, und sie versuchen alles, um die Produkte zu verbessernIhr Verständnis und volle Unterstützung sind jederzeit willkommenIch wünsche dir einen schönen TagMarina:)

結果 (德文) 2:

Hallo Freund Vielen Dank für Ihre Nachricht Ja, wir sind froh, Kaufpreis für you.Could erstatten Sie helfen uns, die "Return Request"? Schließen Wenn der "Return Request" zu öffnen, dann konnten wir nicht finden Sie in unseren system.In addtion erstatten , ebay wird das Geld zu halten Sobald die Streit geschlossen ist, können wir Kaufpreis aber ebay Mitteilung zu erstatten, das ist in Ordnung für Sie? Für diese Probleme, haben wir den Lieferanten wider, und sie werden versuchen ihr Bestes, um die Produkte zu verbessern Ihr Verständnis und volle Unterstützung sind sehr willkommen die ganze Zeit einen schönen Tag Marina :)