Dear friend,Thanks for your message

Dear friend,
Thanks for your message!I am sorry to hear that you still not receive the product yet. No worry, I will try my best to help you in this case.

I just checked your order, we have shipped the product to you on 2015-01-21 17:14:07 by GLS.

The tracking number of your parcel is: 202252342696 ,and you can track the shipping status on the website: https://gls-group.eu/DE/de/paketverfolgung

I have checked the shipping information for you, and it said that your shipment has already been successfully delivered.

In this case, could you please ask your family members or neighbours if they signed the package for you?

Thanks for your understanding!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Lieber Freund,Vielen Dank für Ihre Nachricht!Tut mir leid zu hören, dass Sie immer noch nicht das Produkt noch erhalten. Keine Sorge, werde ich mein Bestes versuchen, um Ihnen in diesem Fall zu helfen. Ich habe gerade Ihre Bestellung geprüft, wir haben das Produkt an Sie geliefert, am 2015-01-21 17:14:07 von GLS.Die Tracking-Nummer Ihres Pakets ist: 202252342696, und Sie können den Versandstatus nachverfolgen, auf der Website: https://gls-group.eu/DE/de/paketverfolgungIch habe die Versandinformationen für Sie überprüft, und es sagte, dass Ihre Sendung bereits erfolgreich übermittelt wurde.In diesem Fall könnten Sie bitte fragen, Ihre Familienmitglieder oder Nachbarn die wenn sie das Paket für Sie signiert?Vielen Dank für Ihr Verständnis!Coco:)

結果 (德文) 2:

Lieber Freund,
Dank für Ihre Nachricht! Es tut mir leid zu hören, dass Sie immer noch nicht das Produkt empfangen. . Keine Sorge, ich werde mein Bestes, um Ihnen in diesem Fall helfen . Ich habe gerade überprüft Ihren Auftrag, wir haben das Produkt, um Sie auf 2015.01.21 17.14.07 von GLS Die Tracking-Nummer Ihres Paketes: 202252342696, und Sie können den Versandstatus auf der Web site aufspüren: https://gls-group.eu/DE/de/paketverfolgung ich die Versandinformationen für Sie überprüft, und es wird gesagt, dass Ihre Sendung wurde bereits erfolgreich ausgeliefert. In dieser Fall, könnten Sie fragen Sie Ihren Familienmitgliedern oder Nachbarn, wenn sie das Paket für Sie unterschrieben? Vielen Dank für Ihr Verständnis! Coco :)