Thank you for your email about your

Thank you for your email about your recent oldnavy.com order #TSHXPQN. I am sorry to hear that shipping address is incomplete. Sadly, after an order is confirmed, we are unable to change or update the shipping address. Your order will most likely be shipped via FedEx SmartPost, UPS SurePost or UPS. Sadly they are unable to accept correction or reroute requests.



In the event that your package is returned to us, I have noted your account with the address you verified and once your order is returned, it can be processed for reshipment at no additional charge or processed as a return and refunded back to your Master Card. Please reply and let us know how you would like to proceed, if this is the case.


One alternative would be attempting to cancel the order. Please let us know if you would like to try this option. We can submit a cancellation request. We will make every attempt to cancel the order; however, once an order has reached the fulfillment stage, we cannot guarantee it will be canceled.

If this is a permanent shipping address change, I recommend updating your account information directly from our website to ensure your account is set up exactly the way you want it for future orders. When doing so, please make sure to delete your old address and save your new one as the default. To access your saved information, click on the ‘Your Account’ link at the right top of OldNavy.com. Once logged in, you can update information such as your billing and shipping information by clicking the “edit” link next to 'Quick Checkout Settings' and 'Saved Addresses'.

I am so sorry for any disappointment or inconvenience this has caused. I look forward to hearing from you soon.

結果 (中文) 1:

谢谢您的电子邮件关于您最近的 oldnavy.com 订单 #TSHXPQN。我很抱歉听到送货地址不完整。可悲的是，订单确认后，我们是不能更改或更新的送货地址。最有可能将通过联邦快递 SmartPost、 UPS SurePost 或 UPS 运送您的订单。可悲的是他们都不能接受矫正或转发请求。 事件中你的包返回给我们，我注意到您的帐户与您验证的地址，一旦您的订单回来了，它可以为重装系统，无需额外费用处理或者作为你万事达信用卡的退货和退款回处理。请回复，并让我们知道如何你想继续，如果出现这种情况。一种替代方法将试图取消订单。请让我们知道是否你想尝试此选项。我们可以提交取消请求。我们将尽一切努力取消订单 ；然而，一旦订单已到了实践阶段，我们不能保证它将会被取消。如果这是一个永久的航运地址改变，我推荐更新您直接从我们的网站，以确保您的帐户的帐户信息是确切的方式设置你想为未来的订单。当这样做时，请务必删除您的旧地址并保存您新的一个作为默认值。要访问您保存的信息，请单击右上方的 OldNavy.com 在您的帐户链接。登录后，可以通过单击快速签出设置和保存的地址旁边的"编辑"链接等您的计费和航运信息更新信息。非常抱歉这带来的不便或失望了。我期待着不久能听到您很快。

結果 (中文) 3:

谢谢你对你最近的订单#oldnavy.com tshxpqn电子邮件。我很抱歉听到送货地址是不完整的。不幸的是，在确定的订单，我们无法改变或更新的送货地址。您的订单将最有可能通过联邦快递SmartPost运，UPS或UPS surepost。可悲的是他们无法接受的修正或重新路由请求



。万一你的包裹退回给我们，我已经注意到你的帐户与你的地址验证，当您的订单返回，它可以处理的重装在不增加额外费用或加工作为回报，退还到您的万事达卡。请回复，让我们知道你想继续，如果是这样的情况。


另一种选择是试图取消订单。请让我们知道如果你想试试这个选项。我们可以提交一个取消请求。我们会尽一切努力来取消订单；然而，一旦订单已达到实现的舞台，我们不能保证它将被取消。如果这是一个永久

送货地址变更，我建议你更新你的帐户信息，直接从我们的网站，以确保您的帐户的设置正是你想要的未来订单的方式。当这样做时，请务必删除旧的地址和保存您的新设为默认值。要访问您保存的信息，在右上方oldnavy.com在“您的帐户”链接，点击。一旦登录，你可以更新信息，如您的帐单，点击“编辑”链接旁边的“快速结帐设置”和“保存地址航运信息。

对不起任何失望或造成不便。我期待很快收到你的来信。