Hello Asus,I am Dr.Zen From India W

Hello Asus,
I am Dr.Zen From India
We were given the zenfone zoom & I updated it to latest system update &
also updated all the apps from playstore.
I am facing 2 problems which I need to be fixed.
1. January update of zenUI launcher hangs my phone & all 3 hardware keys at
bottom stop responding the screen goes blank & I cant do anything I have to
force reboot the phone.
see the image
[image: Inline image 1]
I uninstalled zenUi update & running on stock version then it works all
fine so its something to do with latest update which is causing this
problem, I have tried 2 different updates both creating the same problem.
2. Pixelmaster camera app while doing a lot of photography suddenly hangs &
reports that some other app is using the camera or the camera failed to
launch.
see this image
[image: Inline image 2]
[image: Inline image 3]
Once I was is the outdoor so no data connection was there at that time the
system reported that it has found a bug & wanted that to be reported but I
could not do so as no connection was available, does the system save that
bug somewhere in files? if yes can you tell me the path to that file I can
send that to you. (assuming its saved somewhere on phone)
Hope both these problems can be sorted out soon.
--
Regards
Ranjan Sharma

結果 (中文) 2:

华硕你好，
我是Dr.Zen从印度
我们得到了zenfone变焦和我把它更新到最新的系统更新和
还更新了所有从Play商店中的应用程序。
我现在面临两个问题，我需要被修正。
1。zenUI发射一月更新挂断我的电话及所有3硬件按键
底部停止响应时出现黑屏和我不能做任何事情，我不得不
强制重新启动手机。
看到的图像
[图片：内嵌图片1]
我卸载zenUi更新及运行股票版本，那么它所有的工作
细所以它的东西做，这是造成这一最新的更新
问题，我已经试过2个不同的更新都创造了同样的问题。
2。Pixelmaster相机应用而做了很多摄影的突然挂起及
报告，其他一些应用程序是使用相机或摄像机未能
推出。
看到这个图片
[图片：内嵌图片2]
[图片：内嵌图片3]
有一次我是户外所以没有数据连接是有当时的
系统报告说，它已发现了一个bug与想要一个需要报告，但我
不能这样做，因为没有连接可用，系统是否保存
某处错误的文件吗？如果是的话，你能告诉我的路径文件，我可以
发送给您。（假设其手机上保存的地方），
希望这两个问题能够尽快得到解决。
-
问候
兰詹夏尔马

結果 (中文) 3:

你好华硕，我是来自印度的博士我们给出了ZenFone变焦和我更新到最新的系统更新同时更新所有应用程序从PlayStore。我面临2个问题，我需要固定。1。一月更新发射器挂我电话ZenUI 3硬件钥匙底部停止响应屏幕空白，我不能做任何事情，我必须强制重启电话。看到图像[图像：内联图像1 ]我卸载的ZenUI更新和运行对股票版然后作品好的，所以它的东西，以最新的更新，这是造成这问题，我已经尝试了2种不同的更新，既创造了同样的问题。2。PixelMaster相机同时做很多突然挂起和摄影报道说，一些其他应用程序是使用相机或相机未能发射。看到这个形象[图像：内联图像2 ][图像：内联图像3 ]有一次，我在户外，所以没有数据连接当时有当时系统报告说，它已经发现了一个错误，并希望得到报告，但我不能这样做，因为没有连接可用，系统保存文件中的错误？如果是，你能告诉我到那个文件的路径吗发送给你。（假设它在某个地方的某个地方被救了）希望这些问题能很快解决。——当做Ranjan夏尔马