Dear friend,Thanks for your message

Dear friend,
Thanks for your message. Sincerely sorry for the inconvenience caused to you! No worry, I'm here to help you.

If you not mind, could you please tell me your problem in detail? Maybe I know how to help you, then you do not need to return the item to us.

Before you use the item, has the item been fully charged?

Besides, when you connect the item to the computer, will the item be recognized by the computer?

Thanks for your understanding!
Coco:)

Besides,

結果 (德文) 1:

Lieber Freund,Vielen Dank für Ihre Nachricht. Aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten für Sie! Keine Sorge, ich bin hier um Ihnen zu helfen.Wenn es Sie nicht stört, könnten Sie mir bitte Ihr Problem im Detail sagen? Vielleicht, ich weiß wie man Ihnen helfen kann, dann musst du nicht den Artikel an uns zurücksenden.Bevor Sie das Element verwenden, ist das Element vollständig beauftragt worden?Übrigens: Wenn Sie das Element an den Computer anschließen, wird das Element vom Computer erkannt?Vielen Dank für Ihr Verständnis!Coco:)Außerdem

結果 (德文) 2:

Lieber Freund,
Dank für Ihre Nachricht. Aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen verursacht! Keine Sorge, ich bin hier um Ihnen zu helfen. Wenn Sie nichts dagegen, könnten Sie bitte sagen Sie mir Ihre Probleme im Detail? Vielleicht weiß ich, wie Ihnen zu helfen, dann brauchen Sie nicht, um das Einzelteil zu uns. Bevor Sie die Einzelteile zu verwenden, hat das Element vollständig geladen ist? Außerdem, wenn Sie das Einzelteil an den Computer anschließen, wird der Artikel durch erkannt werden der Computer? Vielen Dank für Ihr Verständnis! Coco :) Außerdem