No matter how hard the hotel staff

No matter how hard the hotel staff tries,there will be problems,so some customers will make complaints.Here are the steps hotel staff members should follow when guests are making complaints. First,listen carefully to the customer and say nothing until the customer finishes complaining. Second,ask questions in a concerned manner to learn more details about the problem.Then,put yourself in the customer’s shoes and think about how he or she feels at this moment.After that,apologize for the problem,but don’t blame anyone in particular.Next,ask the customer how he or she would like you to solve the problem.Feel free to suggest one or two solutions to the problem.Finally,solve the problem or get someone who is capable of solving the problem as quickly as possible

結果 (繁體中文) 1:

無論怎麼說，酒店的工作人員嘗試，會有問題，所以有些客戶會做出complaints.Here的步驟是當客人提出投訴酒店的工作人員應該遵循。首先，認真傾聽客戶的話也不說，直到客戶完成抱怨。
二，問問題的關注方式，了解problem.Then更多的細節，把自己放在客戶的立場想一想，他或她是如何在這個moment.After的是，對於這個問題道歉的感覺，但不怪任何人在particular.Next，詢問顧客他或她是怎麼想你解決免費的problem.Feel提出一個或兩個解決方案的problem.Finally，解決問題，或找人誰是能夠解決問題的盡快的可能

結果 (繁體中文) 2:

無論酒店員工多麼努力，都會出現問題，所以有些顧客會投訴。以下是客人投訴時酒店工作人員應遵循的步驟。首先，仔細傾聽客戶的意見，在客戶結束投訴之前不說。
其次，以相關的方式提出問題，以瞭解有關問題的更多細節。然後，把自己放在顧客的位置上，想想他/她此刻的感受。在那之後，為這個問題道歉，但不要特別責怪任何人。接下來，詢問客戶希望您如何解決問題。請隨意提出一兩個解決方案。最後，解決問題或找一個能夠儘快解決問題的人

結果 (繁體中文) 3:

不管飯店員工怎麼努力，都會有問題，所以有些顧客會投訴。下麵是飯店員工在客人投訴時應該遵循的步驟。首先，仔細傾聽顧客的意見，在顧客抱怨完之前什麼也不說。
其次，以關心的管道提問，瞭解問題的更多細節。然後，設身處地為客戶著想，想想他/她此刻的感受。之後，為問題道歉，但不要特別責怪任何人。接下來，詢問客戶他或她希望你如何解决問題。可以建議一兩個解决問題的方法。最後，解决問題或找一個能够儘快解決問題的人