Dear, I'm sorry to hear that you di

Dear, I'm sorry to hear that you didn't receive the parcel and we sincerely apologize for this. We checked with logistic company about your parcel, it may lost on the shipping way. or maybe it will arrive you later. since our guaranteed delivery time is 60 days. We would like to resend you a new one as compensation, or we resend you coupon to place a new order in our store ,we will change to other shipping methods, Please kindly close the dispute and let us know which one do you prefer ? Tina

結果 (俄文) 1:

Уважаемые жаль слышать, что вы не получили посылку, и мы искренне приносим извинения за это. Мы проверили с логистической компанией о вашей посылки, он может потерял на пути доставки. или может быть он будет вам позже. Поскольку наше время гарантированной доставки составляет 60 дней. Мы хотели бы отправить вам новый в качестве компенсации, или мы resend вам купон, чтобы разместить новый заказ в нашем магазине, мы будем менять на другие способы доставки, пожалуйста любезно закрыть спор и дайте нам знать, какой из них вы предпочитаете? Тина

結果 (俄文) 2:

Дорогой, мне очень жаль слышать, что вы не получили посылку, и мы приносим извинения за это. Мы проверили с логистической компанией о вашей посылке, оно может потеряно на пути доставки. или, может быть, он приедет позже. так как наш гарантированный срок поставки составляет 60 дней. Мы хотели бы отправить вам новый в качестве компенсации, или мы отправить вам купон разместить новый заказ в нашем магазине, мы будем менять на другие методы доставки, пожалуйста, закрыть спор и дайте нам знать, какой из них вы предпочитаете? Тина

結果 (俄文) 3:

дорогая, мне жаль слышать, что ты не получают посылку, и мы искренне извиниться за это.мы связались с логистической компании о вашей партии, возможно, потеряли на морские пути.или, может, она придет позже.с момента нашего гарантирует срок доставки составляет 60 дней.мы хотели бы вернуть тебе новый в качестве компенсации, или мы тебя купон, чтобы переслать нового порядка в наш магазин, мы будем менять на другие методы перевозки, просьба закрыть спора и дайте нам знать, какой ты предпочитаешь?тина