Début des années 1980, FedEx la flotte de camion avec sa grande prestation brun et en temps opportun des services, le contrôle du marché de messagerie de route et parcelle de terre des États-Unis. Cependant, à la fin des années 1980, avec des concurrents en utilisant des stratégies de prix différentes, ainsi que le suivi et la facturation des technologies novateurs sur le marché érodée FedEx, le chiffre d'affaires de FedEx a commencé à décliner. Beaucoup de grands expéditeurs veulent fournir des services complets de distribution de services par le biais d'une source unique, et de plus, ils espèrent avoir plus d'informations de la logistique des clients pour faciliter leurs coûts de contrôle et améliorer l'efficacité. Avec la concurrence croissante, le service doit devenir plus plus qu'urgent. Il est basé sur la demande pour de tels services de FedEx est engagée au début des années 1990, a commencé un usage intensif des technologies de l'information et de la logistique escalade. Aujourd'hui, pour assurer la logistique des services complets d'information sont devenus un Courrier de l'activité principale d'un facteur concurrentiel important.
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