Dear friend,thank you for letting u

Dear friend,
thank you for letting us know this problem. Sincerely sorry for the inconvenience caused to you! No worry, I'm here to help you. Maybe we sent you a wrong item, but I'm not so sure.

If you not mind, would you like to send us a photo of the item you received? Then I can clearly know the problem and find a good solution to help you solve it. Thanks for your understanding! Hope to get your reply! Coco:)

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Lieber Freund,Danke, dass Sie lassen uns dieses Problem wissen. Aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten für Sie! Keine Sorge, ich bin hier um Ihnen zu helfen. Vielleicht Wir schickten Sie einen falschen Artikel, aber ich bin nicht so sicher.Wenn Sie nichts dagegen, möchten Sie uns ein Foto des Elements zu senden, die Sie erhalten? Dann kann ich eindeutig kennen das Problem und finden eine gute Lösung, die Ihnen helfen es zu lösen. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Ich hoffe, Ihre Antwort zu erhalten! Coco:)

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