In the mediated model, it was confi

In the mediated model, it was confirmed that performance and psychological dimensions of perceived risk and trust are in a very close, inseparable relationship, and this finding is consistent with other studies (Johnson-George & Swap, 1982; Olivero and Lunt,2004). From a managerial perspective, to reduce the perceived performance risk, a firm may consider ways to reduce discrepancies in product appearance, specification, and quality as advertized in the online Website. For example, Matsuhita Electric Works has decided to allow consumers to design their kitchen in virtual reality and choose matching appliances (Haag & Cummings, 2009). Likewise,a CAVE (cave automatic virtual environment) provides a 3D virtual reality room where one can even talk with a remotely located sales person, feeling that she is in the same room. Similar technologies,such as hepatic interfaces and custom-fit clothes through biometrics, are evolving to overcome the limitations of online shopping.As another way to reduce performance risk, firms may utilize active marketing, online advertising, and promotional activities in order to attract consumers by emphasizing that the quality and performance of the products purchased online is as good as that of those purchased offline. For example, firms can promote the active participation of existing shoppers through a discussion board where they can post reviews indicating that their purchased products met their expectations. This may reduce the risk associated with product discrepancy.

結果 (繁體中文) 1:

在介導的模型中，它被證實性能和心理層面的感知的風險和信任是在一個非常親密的不可分割的關係，和這一發現是符合其他學習 （Johnson 喬治和交換，1982 年;奧利韋羅和水汽，2004年）。從管理的角度來看，以降低感知的性能風險，一家公司可能會考慮如何減少在產品外觀、 規格和品質作為線上網站做了廣告的差異。例如，Matsuhita 電器廠已決定讓消費者來設計他們的廚房在虛擬實境和選擇匹配的設備 (海牙 & 卡明斯，2009年）。同樣，一個洞穴 （洞穴自動虛擬環境） 提供地方之一甚至可以跟位於遠端的銷售人員，感覺她在同一個房間的 3D 虛擬實境空間。類似的技術，如肝介面和自訂適合衣服通過生物特徵識別技術，在發展中克服網上購物存在局限性。作為另一種方法來減少性能風險，公司可利用積極行銷、 線上廣告、 和促銷活動，以吸引消費者選擇強調品質和性能的線上購買的產品是那些購買了離線的一樣好。例如，公司可以促進現有消費者通過一個討論區，在那裡他們可以發表評論表示他們購買的產品滿足他們的期望的積極參與。這可能會減少與產品差異相關的風險。

結果 (繁體中文) 2:

在介導模型，證實了感知風險和信任的表現和心理層面都十分密切，不可分割的關係，而這個結果與其他研究（約翰遜 - 喬治和交換，1982; Olivero和倫特，2004）一致。從管理的角度來看，以降低感知性能的風險，企業可以考慮如何減少產品的外觀，規格和質量的差異為做廣告的在線網站。例如，Matsuhita電工已決定讓消費者來設計他們的廚房在虛擬現實和選擇配套電器（海牙和卡明斯，2009年）。同樣，CAVE（洞穴自動虛擬環境）提供了一個三維虛擬現實的房間，其中一個甚至可以用一個位於遠程銷售人員交談，感覺她是在同一個房間。類似的技術，如肝接口，並通過生物識別定制合身的衣服，正在不斷發展，以克服在線shopping.As的限制另一種方式來降低性能的風險，企業可以利用主動營銷，在線廣告和促銷活動，以吸引消費者強調，網上購買的產品的質量和性能一樣好，那些離線購買的。例如，企業可以促進現有購物者通過討論板，他們可以發布評論，表明自己購買的產品滿足他們的期望的積極參與。這可減少與產品的差異所帶來的風險。