3. Importance measuresThe second ma

3. Importance measuresThe second major difficulty facing IPA, and the focus ofthis paper, is the measurement of importance and performance.In this regard, performance has generally been less controversialthan importance: the usual measurement procedure hasbeen to take the mean of the performance ratings obtainedfrom an appropriate group of people by means of a metric orLikert scale. However, a variety of means exist to performimportance measurement. In particular, two quite differentkinds of measure are common in IPA applications: 1) directmeasures based on Likert scale, k-point scale or metric ratingsobtained in the same way as for performance; and 2) indirectmeasures obtained from the performance ratings, either bymultivariate regression of an overall product or service ratingon the ratings given to the individual attributes (Danaher andMattsson, 1994; Dolinsky, 1991; Neslin, 1981; Taylor, 1997;Wittink and Bayer, 1994) or by means of conjoint analysistechniques (Danaher, 1997; DeSarbo et al., 1994; Ostrom andIacobucci, 1995).

結果 (繁體中文) 1:

3.重要措施
IPA面臨的第二個主要困難，並重點
提出，是重要和性能測量。
在這方面，性能已普遍爭議較少的
比重要：通常的測量程序已經
被取平均獲得的性能等級的
一個指標或手段從人相應的組
李克特量表。然而，各種各樣的手段存在執行
重要性測量。特別地，兩種完全不同
種類的度量的在IPA中的應用是常見的：1）直接
基於李克特量表，k點尺度或指標的評分措施
以同樣的方式作為用於獲得性能; 2）間接
從性能的評分所得的措施，無論是由
一個整體的產品或服務等級的多變量回歸
上給予個體屬性（丹納赫收視
Mattsson的，1994; Dolinsky，1991; Neslin，1981;泰勒，1997;
Wittink和Bayer，1994 ）或通過聯合分析裝置
技術（丹納赫，1997; DeSarbo等人，1994;和奧斯特羅姆
亞科布奇，1995）。

結果 (繁體中文) 2:

3. 重要措施
投資促進機構面臨的第二個主要困難，以及
本文是衡量重要性和性能的。
在這方面，業績一般較少引起爭議
比重要性：通常的測量程式有
採取獲得的性能評級的平均值
通過指標或
喜歡縮放。但是，存在多種執行方法
重要性測量。特別是，兩個完全不同的
各種度量在 IPA 應用中很常見：1） 直接
基於 Likert 比例、k 點刻度或指標評級的度量
以與性能相同的方式獲得;和2）間接
從績效評級中獲得的衡量標準，無論是
整體產品或服務評級的多變數回歸
給予個人屬性的評級（Danaher 和
馬特松，1994年;多林斯基，1991年;內斯林， 1981;泰勒，1997年;
威廷克和拜耳，1994 年，或通過聯合分析
技術（達納赫，1997年;DeSarbo等人，1994年;奧斯特羅姆和
亞科布奇，1995年）。

結果 (繁體中文) 3:

三。重要措施
投資促進機构面臨的第二大困難，以及
本文，是對重要性和績效的衡量。
在這方面，人們對表演的爭議一般較小
不重要：通常的量測程式
取所獲得的績效評分的平均值
從一個適當的人群中
利克特量表。但是，有多種方法可以執行
重要性衡量。尤其是兩個完全不同的
在IPA應用中，常用的度量方法有：1）直接
基於Likert量表、k點量表或度量等級的度量
以與表演相同的管道獲得；和2）間接
從績效評級中獲得的名額，可以是
整體產品或服務評級的多元回歸
對個人内容的評級（Danaher和
馬特松，1994年；多林斯基，1991年；內斯林，1981年；泰勒，1997年；
或通過聯合分析
科技（Danaher，1997；DeSarbo等人，1994；Ostrom和
Iacobucci，1995年）。