Sorry to hear that. We really need

Sorry to hear that. We really need picture of item when it working. But you replied that item carried the virus, and we can not confirm the situation without pictures.
Could you accept partial refund? You needn't return it back because of high postage.
If you really don't want the item, we can give you return address, we will give you refund after we receive package.

結果 (德文) 1:

Leid das zu hören. Wir brauchen wirklich Bild von Artikel-Wenn es funktioniert. Aber Sie antwortete, dass Element das Virus, und wir nicht, die Situation ohne Bilder bestätigen können.Sie teilweise Rückerstattung annehmen? Sie müssen nicht es wegen der hohen Portokosten zurück.Wenn Sie das Element wirklich nicht wollen, können wir Sie Absenderadresse, geben wir Ihnen nach Erhalt des Pakets zu erstatten.

結果 (德文) 2:

Tut mir leid das zu hören. Wir müssen wirklich Bild Punkt , wenn er arbeitet. Aber Sie antwortete , dass Element , das Virus getragen wird , und wir können die Situation ohne Bilder nicht bestätigen.
Könnten Sie teilweise Rückerstattung annehmen? Sie müssen es nicht wegen der hohen Rückporto zurück.
Wenn Sie wirklich nicht das Einzelteil wollen, können wir Ihnen Adresse zurück, geben wir Ihnen zurück , nachdem wir Paket empfangen.

結果 (德文) 3:

tut mir leid, das zu hören.wir brauchen wirklich foto posten, wenn es funktioniert.aber sie antwortete, dass posten wurde das virus, und wir können nicht bestätigen, dass die situation ohne bilder.könnten sie teilweise erstattung akzeptieren?musst du nicht wieder zurück, weil der hohen versandkosten.wenn sie wirklich nicht, dass der posten, wir können ihnen absender, wir werden ihnen erstattet, nachdem wir erhalten - paket.