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Hello friend,Thanks for your messag

Hello friend,
Thanks for your message. Sincerely sorry for the inconvenience caused to you! No worry, I'm here to help you.

Please do not worry, this item is not expired. Because we just purchased the items from the factory on January, and the safe period for use for this item is one Year.

We called the factory, and they said that their working staff made a mistake when he printed the lable. In fact, the correct expiry date they want to print is 2015/12/18.

Since they produced thousands of the items each time, so it is impossible for them to tear up the tag and attach a new lable. Please kindly forgive us for that.

If you not mind, would you like to keep the item you received? And we're wiling to refund you 6EUR as compensation. Is that ok with you?

Or if you have any other good idea, please share it with us, surely your decision will be respected first.

Thanks and your understanding is much appreciated!
Coco:)
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結果 (德文) 1: [復制]
復制成功!
Hallo FreundVielen Dank für Ihre Nachricht. Aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten für Sie! Keine Sorge, ich bin hier um Ihnen zu helfen.Bitte keine Sorge, dieses Produkt ist nicht abgelaufen. Da wir gerade die Elemente aus der Fabrik am Januar gekauft, und die sicher für die Verwendung für diesen Artikel ein Jahr beträgt.Wir nannten das Werk, und sie sagten, dass ihre arbeiten Mitarbeiter einen Fehler gemacht, wenn er die Bezeichnung gedruckt. In der Tat ist das korrekte Ablaufdatum, die, das Sie drucken möchten, 2015/12/18. Da sie jedes Mal Tausende von Elemente produziert, so ist es unmöglich, das Tag in Stücke reißen, und fügen Sie eine neue Bezeichnung. Bitte verzeihen Sie uns bitte dafür.Wenn Sie nichts dagegen, möchten Sie den Artikel behalten, die, den Sie erhalten? Und wir sind wiling um 6EUR als Ausgleich zu erstatten. Ist das ok mit dir?Oder haben Sie andere gute Idee, bitte mit uns zu teilen, doch Ihre Entscheidung werden respektiert zuerst.Vielen Dank und Ihr Verständnis ist sehr geschätzt!Coco:)
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結果 (德文) 2:[復制]
復制成功!
Hallo Freund,
Dank für Ihre Nachricht. Aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen verursacht! Keine Sorge, ich bin hier, um Ihnen zu helfen. Bitte mach dir keine Sorgen, wird dieser Artikel nicht abgelaufen ist. Weil wir nur die Elemente aus der Fabrik gekauft auf Januar und dem sicheren Zeitraum für die Anwendung für diesen Artikel beträgt ein Jahr. Wir nannten das Werk, und sie sagten, dass ihre Arbeits Personal hat einen Fehler gemacht, als er gedruckte Etikett vorzeigen. In der Tat, die richtige Ablaufdatum sie drucken möchten ist 2015.12.18. Da sie Tausende Elemente jedes Mal erzeugt, so dass es unmöglich für sie zu zerreißen das Tag und fügen Sie eine neue Etikett vorzeigen. Wir bitten Sie, vergib uns dafür. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, möchten Sie die Artikel, die Sie erhalten zu halten? Und wir sind wiling Sie als Ausgleich erstatten 6EUR. Ist das ok mit dir? Oder wenn Sie irgendeine andere gute Idee, bitte teilen Sie es uns mit, sicherlich Ihre Entscheidung wird zunächst eingehalten werden. Dank und Ihr Verständnis wird viel geschätzt! Coco :)












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