English version below - Please do not reply, and try to avoid duplicate inquiries!
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
hiermit bestätigen wir den Eingang Ihrer Nachricht. Aufgrund eines stark erhöhten Anfrageaufkommens kann es momentan zu längeren Bearbeitungszeiten kommen, als sonst von uns gewohnt. Alle Anfragen werden so schnell wie möglich und in der Reihenfolge des Eingangs beantwortet. Wir bitten um ein wenig Geduld, und danken im Voraus für Ihr freundliches Verständnis.
Ihr computeruniverse Team
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Dear customer
We hereby acknowledge the receipt of your email message. Due to massively increased volumes of email inquiries our response times might currently be longer than usual. All emails will be processed as quickly as possible and in the order they have arrived. Please bear with us during this busy time, and do not repeat your inquiry unneccessarily. This will help avoid additional/redundant email traffic and minimize further negative impacts on the processing time. Thanks in advance for your kind understanding and patience.
The computeruniverse Team
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