The airline industry is evolving fr

The airline industry is evolving from merely providing transportation to being a hospitality and services business, and the carriers most focused on providing a pleasant experience are being rewarded with higher customer satisfaction and loyalty, according to the J.D. Power 2015 North America Airline Satisfaction StudySM released today.

結果 (繁體中文) 1:

航空業是從僅僅是一個好客和服務的企業提供運輸不斷發展的，也是最專注於提供一個愉快的經驗，運營商正在以更高的客戶滿意度和忠誠度獎勵，根據今天發布的JD Power的2015年北美航空公司滿意度調查SM 。

結果 (繁體中文) 2:

航空業正在從單純的提供交通發展到酒店和服務業務，而最專注于提供愉快體驗的航空公司正獲得更高的客戶滿意度和忠誠度。J.D. Power 2015 北美航空公司滿意度研究 SM 今天發佈。

結果 (繁體中文) 3:

今天發佈的J.D.Power 2015北美航空公司滿意度研究報告顯示，航空業正從僅僅提供交通服務發展為飯店和服務業，最專注於提供愉快體驗的航空公司將獲得更高的客戶滿意度和忠誠度。