Dear friend, thanks for your messag

Dear friend, thanks for your message! Sincerely sorry for the inconvenience caused to you! No worry, I'm here to help you.
Have you tried the item on different computers with different CDs? Will the item function well? If yes, would you like to keep the item you received? And we're willing to give you partial refund as compensation.
Is that ok with you?

Or if you have any other good idea, please share it with us, surely your decision will be respected first.

Thanks and your understanding is much appreciated!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Lieber Freund, vielen Dank für Ihre Nachricht! Aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten für Sie! Keine Sorge, ich bin hier um Ihnen zu helfen.Haben Sie das Element auf verschiedenen Computern mit unterschiedlichen CDs versucht? Wird das Element gut funktionieren? Wenn ja, möchten Sie den Artikel behalten, die, den Sie erhalten? Und wir sind bereit, Ihnen teilweise Rückerstattung als Ausgleich zu geben.Ist das ok mit dir? Oder haben Sie andere gute Idee, bitte mit uns zu teilen, doch Ihre Entscheidung werden respektiert zuerst.Vielen Dank und Ihr Verständnis ist sehr geschätzt!Coco:)

結果 (德文) 2:

Lieber Freund, vielen Dank für Ihre Nachricht! Aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen verursacht! Keine Sorge, ich bin hier, um Ihnen zu helfen.
Sie haben den Artikel auf verschiedenen Rechnern mit unterschiedlichen CDs ausprobiert? Das Einzelteil gut funktionieren? Wenn ja, möchten Sie die Artikel, die Sie erhalten zu halten? Und wir sind bereit, Sie teilweise Rückerstattung als Ausgleich zu geben.
Ist das ok mit dir? Oder wenn Sie irgendeine andere gute Idee, bitte teilen Sie es uns, mit Sicherheit Ihre Entscheidung respektieren zuerst. Danke und Ihr Verständnis wird viel geschätzt! Coco :)