Hi friendThanks for your messageYes

Hi friend

Thanks for your message

Yes,We are glad to refund EUR20.99 for you.Could you help us to close the "Return Request"?

If the Return Request open,Then we could not refund you in our system.In addtion,ebay will hold the money

Once the dispute closed,then you can send us a email,we can refund purchase price though ebay message,Is that ok for you?

For this problems,We have reflected the supplier,And they will try their utmost to improve the products

Your kind understanding and full support are highly appreciated all the time

Have a nice day:)

結果 (德文) 1:

Hallo FreundVielen Dank für Ihre NachrichtJa, wir sind froh, EUR20.99 für Sie zu erstatten. Könnten Sie uns "Zurückkehren Request" schließen helfen?Wenn die Return-Anforderung zu starten, könnte dann wir nicht in unserem System Rückerstattungen vornehmen. Darüber hinaus wird Ebay das Geld halten.Einmal kann der Streit geschlossen, dann Sie uns eine Email schicken, wir Kaufpreis zurückzahlen obwohl Ebay Nachricht, ist das Ok für Sie?Für diese Probleme haben wir Lieferanten widerspiegeln, und sie versuchen alles, um die Produkte zu verbessernIhr Verständnis und volle Unterstützung sind jederzeit willkommenEinen schönen Tag:)

結果 (德文) 2:

Hallo Freund Vielen Dank für Ihre Nachricht Ja, wir sind froh, EUR20.99 für you.Could erstatten Sie helfen uns, schließen Sie die "Return Request"? Wenn offene das Rücknahmeverlangen, dann könnten wir nicht Sie in unserem system.In addtion erstatten, ebay wird das Geld zu halten Sobald die Streit geschlossen ist, dann können Sie uns eine E-Mail erhalten, können wir Kaufpreis aber ebay Mitteilung zu erstatten, das ist in Ordnung für Sie? Für diese Probleme, haben wir den Lieferanten wider, und sie werden ihr Möglichstes tun, um zu versuchen Verbesserung der Produkte Ihr freundliches Verständnis und volle Unterstützung sind sehr willkommen die ganze Zeit einen schönen Tag :)