毎度ご利用ありがとうございます。まんが王倶楽部です。
ご連絡ありがとうございます。
「citrus(5) 特装版」× 8冊
の特典が入っていなかったとの事。大変申し訳ございません。
特典のみお送りする事はできるのですが、
お客様のご登録頂いている住所は、海外向けの転送サービスで
ご利用頂いている住所のようです。
この住所宛てに特典を郵送でお送りした場合、転送にかかる送料、手数料を
お客様が転送サービスにお支払いする形となってしまいます。
もし他に商品をご注文いただけるのであれば、
その商品の発送時に「citrus(5) 特装版」× 8冊の特典を同封できます。
1.転送サービスの住所に「citrus(5) 特装版」× 8冊の特典だけを送る。
(送料や手数料が発生する分はお客様の負担となります)
2.別の商品を注文し、その商品の発送時に
「citrus(5) 特装版」× 8冊の特典を同封する。
(特典は無料でお送りできますが、商品代金と荷物の送料が発生します)
1と2,どちらかご希望の方法をお教えいただければと思います。
弊社の不手際にてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
不明な点がございましたら、メールにてお問い合わせ下さい。
よろしくお願いいたします。